3月31号，嘉兴的杨先生给老婆买了一辆奔驰C 200轿车，开了9天就发动不了了，经销商的处理结果，他接受不了。
给老婆买辆奔驰C 200，开了9天发动不了了？
杨先生这辆奔驰c200轿车，是在嘉兴海宁利星奔驰4S店买的，花了三十万两千八。事情发生在4月9号晚上8点多，当时杨先生的老婆开车回家，仪表盘的显示屏上突然跳出了“请勿换挡”四个字。
杨先生：“我老婆这种情况没碰到，就先停下来，正好一个红灯，车动不了了，她先熄火重启一下，这是常识，结果重启不了。”
车子发动不了，杨先生的老婆打了奔驰的救援电话，车子被拖到了就近的嘉兴合信奔驰4S店。
问题出在变速箱电脑板，维修需要1个月左右
杨先生：“第一次查是蓄电池的继电器问题，是什么问题导致继电器烧掉，是变速箱的电脑板。”
现在车子还在合信奔驰4S店，问题出在变速箱的电脑板，需要更换，但配件要从德国发过来，可能要一个月左右的时间。
嘉兴男子给老婆买了辆奔驰 开了九天发动不了
杨先生：“电脑板的配件是进口的，德国发过来，配件听说到了上海，还没有出关，今天已经26号了，我车还没修。”
4S店：送两次保养
杨先生表示，新车开了9天就启动不了了，维修要等一个多月，他找过海宁利星行，对方的处理方案是，送两次保养。
杨先生：“我本来想三个方案，要么退车，要么换车，我也理解他们的立场，实在不行，给我一个合理的补偿方案。说难听一点，我也不怕在媒体面前说，他就是像打发叫花子一样给我1A、1B保养好了，爱要不要（几千块钱？）价值3800块钱。”
记者陪同杨先生找到了海宁利星奔驰4S店，对方还是坚持原来的赔偿方案。
嘉兴男子给老婆买了辆奔驰 开了九天发动不了
嘉兴海宁利星奔驰4S店客户关系管理主管 黄晓燕：“客户买了一个新车，出现这样的问题，心里肯定是不舒服的，我们从客户角度出发，补偿客户保养套餐，1A、1B这样的一个方案，作为补偿，车子还是正常维修。”
杨先生要求赔偿3万
黄主管表示，现在厂家的意思是对车子进行维修，利星行出于对客户的关怀，公司额外送两次保养，杨先生要求4S店赔偿3万块。
杨先生：“我的三万块现金，你觉得不好承受，我少一点，退一步，你给我一个折中的方案。”
嘉兴海宁利星奔驰4S店客户关系管理主管 黄晓燕：“我们管理层的话，尽力帮客户去申请一下。”
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