嘉兴秀洲区王店镇的顾先生在桐乡买车的遭遇，可以用心塞来形容。

原来，顾先生花34.75万元买车，竟然只拿到了一把车钥匙。

5月16日，顾先生致电记者求助。

34.75万元进了别人腰包

顾先生想买一辆SUV，挑来挑去最后选中汉兰达。选定后，他就到处看车、比较。

2月5日下午，顾先生一行来到桐乡东昌汽车销售服务有限公司的4S店（以下称“桐乡东昌4S店”）看车。

顾先生到达桐乡东昌4S店时已临近下班时间，接待顾先生的是4S店的销售主管祁某。

顾先生是全款买车，就想要现车，付钱后马上就提车。

祁某告诉顾先生，楼上刚好有两台现车，可随便挑一台，挑好后就下定金。

顾先生挑好后，跟着祁某下楼来交定金。但此时，财务人员已经下班。

祁某就对顾先生说，可以先把定金交给他。

顾先生通过微信转了10000元给祁某。祁某要转给一旁的4S店副经理沈涛，沈涛不收，让祁某第二天把钱交到财务。

在填写订购单时，沈涛在订购单上签了名。

临走前，顾先生要求，所有的手续都由4S店来办理，包括装潢等，自己把车开走就是了。

“他（祁某）告诉我们，一个星期提车。”顾先生的儿子小顾说。

2月6日，祁某打电话让顾先生去交钱，交了钱后才能装潢。

顾先生父子赶到桐乡东昌4S店，祁某说店里不能刷农行卡，要去银行转。

顾先生父子跟着祁某来到附近的农行，刷了余下的车款、上牌费、装潢费等共计305800元，不过这些钱是转到祁某的个人账户上的。

收了钱后，祁某给了顾先生一把车钥匙，并让顾先生父子一周后来提车。

2月13日，小顾和妻子去4S店代父亲提车，半路上接到祁某的电话，说有一个东西还没到位，车子的装潢没搞好，估计还要等一周。

2月20日，顾先生再打电话给祁某，得知车子的装潢已完成，能提车。

虽然拖延了一段时间，但毕竟马上就能提车了，顾先生心里还是很高兴的。

谁知到了4S店，却发现车子还没搞好，不能提走，这时候，顾先生父子有些生气。

祁某急忙找理由解释，并承诺补偿1000元现金和一个胎压检测器给顾先生。

2月28日，顾先生父子再次来到桐乡东昌4S店，这次他们见到了“属于”自己的汉兰达。当场试车、验车，一切都没有问题，就交了保险和税共31700元。

然而祁某又说，这辆车的合格证搞错了，不能提车，要等到3月1日。

再次觉得自己被忽悠，顾先生很生气，开始对4S店的诚信有所怀疑，就要求祁某写承诺书。

“承诺书，兹有客户顾××购汉兰达车辆于2017年3月1日15点之前交付于客户手中，并补偿客户壹仟元，车辆外观内饰完好。”

不过，承诺书上只有祁某的签名，没有加盖桐乡东昌4S店的公章。

3月1日，顾先生父子一大早就去了桐乡东昌4S店，当时祁某不在，打其电话，称正在车管所办手续。下午，祁某让顾先生父子到车管所去，说是要写一份申请书给车管所，证明合格证确实弄错了。

申请书写好后，祁某却说车管所工作人员已下班，要等到第二天再办理。

为了安抚顾先生父子，祁某答应补偿，并表示第二天中午前会通知他们去提车。

“那天铁定想退车，但后来有事耽误了。”小顾有些懊悔。

3月2日，顾先生再打祁某的电话，已经联系不上。这下，顾先生父子有些着急，赶到了桐乡东昌4S店。4S店方面这才知道不对劲，在联系不上祁某后，赶紧联系祁某的父亲，但顾先生和祁某父亲两方未能就此事达成一致意见。

当天下午，顾先生打电话报了警。接到报警后，桐乡振东派出所也很重视，当天夜里就在温州将祁某抓获，后将其刑拘。

3月3日，在桐乡东昌4S店，顾先生父子与祁某父亲及其家属签订了一份协议。按照协议，顾先生给祁某的34.75万元，全部由祁某的父亲代还，分两次支付，第一次于3月10日付25万元，第二次于3月17日付9.75万元。

记者看到，在这份协议上，有祁某父亲的签名和手印。

没多久，警方向当地检察院报批捕没有通过，后者建议以“职务侵占”来处理。后来，祁某被取保候审。

按照相关规定，如果要以“职务侵占”来办理，就应该由桐乡东昌4S店来报案。但直到现在，桐乡东昌4S店并未报案。

5月17日，记者致电祁某父亲想了解情况。得知来意后，他说了一句“我不知道这事”就挂了电话。

今年3月，电视台采访祁某父亲时他曾如此回答：“我们知道他在网上被骗了，好像投资一个项目，被他们骗了，总共五十来万。车主你叫他们放心好了，不要再到4S店吵了，真的。”

维权之路很煎熬

案发到现在，桐乡东昌4S店为什么迟迟没有报案呢？这事说起来有些复杂。

发现30多万元被祁某挪用后，顾先生父子曾经找到桐乡东昌4S店讨说法，要求4S店给车。后来，祁家未按照协议将30多万元还给顾家，矛盾开始激化。顾家在四处努力未果后，采取了堵门、喇叭喊话、围堵4S店等方式来维权，这事曾在当地造成很大影响。

“检察院没有批捕，（祁某）人被取保候审，告也不能告，祁家不兑现承诺，4S店又不肯给车，你说我们还有什么办法？”一说起这事，顾先生和妻子就情绪激动。

顾先生也承认，在这件事上，自己确实疏忽了，比如不该把钱转到祁某的个人账户上。

桐乡东昌4S店隶属于上海东昌企业集团，是一家以经营广汽丰田整车销售、零部件供应、售后服务等于一体的4S店，于2014年10月18日开业。

5月17日上午，记者赶到桐乡找到了桐乡东昌4S店的负责人曾（音）经理。

曾经理称，顾家长时间上门“找麻烦”和媒体的报道，对桐乡东昌4S店的生意影响很大，“严重影响正常工作和生意”。

据曾经理介绍，祁某是2015年入职的，在店里的表现并非不好。他挪用客户的钱，还是顾先生找上门来后才知道的。知道此事后，店里马上就与祁某的父亲联系，先了解清楚事情，所以并没有报案。后来，顾、祁两家签了协议，以为事情就这样了结了，谁知后来祁家未履行协议，自己也没办法。

曾经理多次强调，对于每一位新入职的销售人员，公司都会特别强调规章制度，并签订《销售顾问责任书》，在管理上还是非常严的。

在多次被问及责任后，曾经理才表示桐乡东昌4S店确实有责任，管理出现漏洞。现在怎么承担责任，还得等司法机关的结论。

按照曾经理的说法，顾先生已经报案，公司方面就不需要再报了。按照规定，报案也要向集团领导申请。不过，公司已经委托律师关注此事，并向检察院递交了相关申请。

“客户这边如果要维护正当权益，我希望走正当途径。”曾经理说，“其实，我们也是受害者。”

桐乡警方一位民警告诉记者，一开始受害者报的是诈骗案件，后来报到检察院没有通过，认为是职务侵占。职务侵占的话就得4S店报案，否则没办法办理。此事正在重新进行沟通，估计一周后就会有结果。到时，受害者可以起诉。

桐乡检察院方面表示，为这事还专门开会讨论过，但是证据不足、事实不清，所以没有批捕。现在建议受害者打民事官司。

一位知情者分析认为，现在，对于顾先生来说确实很难，一旦诈骗成立祁某被批捕，那么此事跟4S店就没有关系了。如果是职务侵占，那问题就不一样了，毕竟祁某是4S店的员工。

现在，顾先生能做的就是等待，只是过程很煎熬。 

在线律师说法

法律咨询认为，这起案件如果祁某涉嫌诈骗罪，那么，该罪犯罪主体是个人，只能由个人对其行为承担责任，跟公司可能就没有关系，公司不用承担责任。但法律在线倾向于祁某涉嫌职务侵占罪或挪用资金罪。因为案发时祁某是4S店的销售主管，客户在4S店同其磋商、交易，同时交易时4S店的副经理在场且在订购单上签了字。客户向其付款有所欠缺，但其有理由相信祁某履行的是职务行为，是代公司收取车款。祁某收取车款后将该款侵占或者挪用，其侵犯的是公司财产所有权或使用权，那么显而易见，公司应该对客户的损失承担赔偿责任，应该向客户退款或交付车辆，这也更利于保护消费者的利益。

法律咨询网建议个人碰到类似同公司进行交易的事件时，要有一定的风险意识、防范意识和法律意识，相应款项要支付给公司或者公司授权代为收款的个人，不能把款项支付给公司员工个人，以避免不必要的麻烦和损失。作为公司方，要完善并严格规章制度，健全内部管理和监督，加强员工法制教育，避免给客户和企业带来不利影响。

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