端午佳节即将来临，南京市民孟先生在网上购买了“喜庆五芳”礼盒。不过， 5月25日一早，孟先生和家人却遇到了惊魂一幕，在刚刚开封的粽子粽叶内部，竟然发现了一条类似蜈蚣的虫子。孟先生介绍，在5月20日他在网上以89元的价格购买了喜庆五芳斋礼盒，其中包含10个五芳斋的粽子，还有四个鸭蛋。就在5月25日一早，当妻子准备食用豆沙粽子的时候，发现在粽叶与糯米之间竟然有一只虫子。
南京市民孟先生：我老婆刚刚怀孕两个月，现在还在卧室里面养胎，她吃了大半个，我担心这个东西会不会对我老婆身体造成影响。孟先生表示，他购买的五芳斋粽子都是真空包装，在食用之前没有打开过，他怀疑这只虫子是在厂家包装之前就存在了。遇到这样的事情，孟先生一家人都有了心理阴影。此后，孟先生多次致电客服，但是几天过去了，孟先生仍然没有得到满意的答复：“我每年都买五芳斋的，但是以前没有出现问题，现在没有解决，而是拖延敷衍。做食品那个公司都不能保证没有纰漏，如果是小米虫我还能接受，现在还出现这么大的虫子，还在拖延我不能接受。”
根据新《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。昨天早上，孟先生再次联系上了客服。对方表示，他们将督促厂家尽快解决。客服工作人员 ：我这边系统显示是建议赠送你100元的现金券，你这边是否考虑或者你有什么要求都可以提出来。厂家说会上门处理，让您这边耐心等待一下。《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金；赔偿金额不足1000元的，按1000元算。
孟先生表示，如果协商不成他将通过法律途径维权。对此，我们也将持续关注。
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