热心网友胡先生反映，15号中午到杭州江干区笕桥医院看病，目睹了多名保安打骂一名快递员，他用手机拍下了一段视频。
医院门口，多名保安打骂一名快递员？
胡先生提供的视频显示，当时多名穿黑色制服的保安正在骂一名京东的快递员，因为言辞实在不雅，我们把声音隐掉了，但听得出，主要的意思是让那名快递员赶紧走。
胡先生说，在这之前， 保安已经对快递员动过手，但是他没拍下来，当保安发现他拿出手机拍摄，就只动口不动手了。
胡先生：“那个保安就发火了，就拿着那个停车的圆柱筒，往他身上砸，这个时候，我以为旁边来了个保安，是来劝架的，没想到那个保安过来，也是两拳打过去。”
当事者非保安？
记者到杭州江干区笕桥医院核实情况时，一位53岁的李大伯主动找到记者，说他就是当时跟快递员起冲突的人，但他在医院附近开店，并非保安。当天在医院看病的时候，京东快递员送货来了。
医院的监控显示，当时，李大伯先踹了对方一脚，快递员伸手推了李大伯一下，李大伯抄起圆锥筒，但是没砸下去，快递员坐在车上和李大伯互相推搡。当时有一个保安冲了上去，跟快递员之间发生了肢体冲突。
杭州江干区笕桥医院 保安队长：“他不是我们的保安，他就是在门口买东西的（认识咯？）哎，认识的（跟保安认识？）对（那你们保安，到底有没有去帮架？）这个倒好像有来过，有去过那个地方。”
京东配送员：他一定要拆开，但是电子产品不能拆
李大伯在京东商城的一秒手表商城买了两块金色手表，一块798元，表身还刻了一条龙，另一块498元，全国包邮，货到付款。
物流信息显示，当时配送员是一位黄师傅。
京东配送员 黄师傅：“他一定要拆开，我们这个电子产品不能拆的嘛，我说，你付掉，如果不满意售后我们可以处理，但是你如果拆掉，我们走不了售后的（那当时怎么冲突起来了？）不就是一个保安队长吗，他反正有几个手下，有这个意思的，跑过来了（那你当时有没有挨打呢？）当时就踢了一下。”
双方都有点后悔，当时有点冲动了
李大伯当时穿的衣服跟保安的制服有点类似，不光是胡先生，连配送员黄师傅，都以为他也是医院的保安。现在双方都有点后悔，当时有点冲动了。
京东配送员 黄师傅：“如果能拆包，肯定给你拆。”
李大伯：“好的，这是你们公司规定，我也不怪你，怪你有什么用呢（黄师傅：对，反正没事，没事，就这样吧）好的，好的，行，行。”
医院方面表示，保安都是外聘的，归保安公司管，但他们也会批评教育当时冲上去的保安，遇到这种情况，作为保安应该是上去拉架而不是添乱。
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