陈小姐与朋友约在酒吧喝酒聊天，期间，微醺状态的陈小姐在洗手间发生悲剧。洗手台上临时放置的烛台引燃陈小姐长发，导致其面部严重烧伤。事后，酒吧方认为陈小姐头发上涂有易燃的护发精油加之醉酒才导致事故，因而拒绝赔偿。黄浦区法院作出判决，认定酒吧负主要责任，应赔偿陈小姐10.74万元，而陈小姐当时醉酒且延误救治存在一定过失，应自担部分责任。
陈小姐毕业于沪上一所知名高校医学院，在一家三甲医院实习。2016年2月6日晚，陈小姐与好友相约去一家酒吧放松。当晚11点左右，酒过数巡的陈小姐起身赴厕所，不料，没过多久传来尖叫声。陈小姐站在厕所门口，头发上已燃起火焰。陈小姐的朋友和店员赶忙跑去帮忙，用水浇灭了火，陈小姐被救护车送往医院救治。
好端端的头发为何会被点燃？原来，当天酒吧厕所的照明灯发生故障，店方临时在洗手台边点了一支蜡烛照明。而正是这支蜡烛，点燃了陈小姐的长发，酿成悲剧。
此后，陈小姐接受多次住院治疗，突如其来的变故不仅让她遭受身体上的痛苦，头面部烧伤后留下的疤痕，也让昔日拥有漂亮容颜的陈小姐承受着巨大精神负担。而酒吧方面对理赔问题的消极态度更是让陈小姐心寒。
在首期治疗结束后，陈小姐将酒吧诉至法院，提出了包括已发生的医疗费等在内共计17万余元的赔偿请求。陈小姐认为，事故发生源于酒吧在厕所放置明火，且未进行警示，蜡烛正好是消费者弯腰低头的位置，存在重大的安全隐患，理应承担赔偿责任。
酒吧方辩称，烛台位置在镜子正下方，水龙头旁边，放置是安全的。烛台本身火较弱，损害发生的主因是陈小姐涂了易燃的护发精油，并处于醉酒状态。另外，救护车到场后，陈小姐拒绝前往医院，延误治疗，对损害的扩大具有过错。
法院审理后认为，酒吧经营者理应在相关电力照明设施存在瑕疵的情况下，提供安全、妥适的照明替代。同时，酒吧经营者应对顾客醉酒等风险情形有充分的预判与安全警惕。本案中，酒吧在厕所洗手台上直接放置蜡烛用于照明，忽视了明火对周边环境的危害性，其对经营的安全风险与隐患认知存在明显不足，主观过错较大，依法应承担主要责任。至于酒吧所辩称的发胶引发事故，因涂抹发胶与损害后果之间并不存在法律上的因果关系，对此主张，法院未予采纳。
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