6月19日至25日,一场免费港澳相亲旅游活动由武汉一家婚介公司主办,活动参与者从武汉出发,行程遍及港澳等地。既能免费旅游,又有可能找到有缘人,刘女士报名参加,旅游途中,她购物花费了约2万元,一回到家,她又觉得买贵了开始后悔。
刘女士说,参加活动想找到意中人。旅游期间,刘女士购买了饰品、日用品等物件,总费用约2万元。“东西买回来,我有些后悔,希望退掉。”刘女士记得,购物时,她得到过承诺,180天内货物凭购物小票,在满足商家退货要求下能够退货。为此,刘女士联系了活动相关方。
婚介公司负责人介绍,组织相亲旅游是他们提出的婚恋解决方案,在旅游出发前,他们已经和活动参与者或者参与者代表详细讲明了旅游中的相关问题,强调活动参与者一定要理性购物。在整个旅行期间,没有出现强制购物的情况,所有物品均是活动参与者自愿购买。
婚介公司负责人称,购物后活动参与者如果发现不满意,可以凭借小票和物品申请退货,目前,他们已经协助有退货意愿的部分活动参与者完成了退货,没有退货的也正在走流程,此过程需要时间。
刘女士还有一个担心,退货中如果要求寄回物品和小票,自己该如何保留证据。在线律师表示,为保存证据,刘女士可以在快递过程中详细填写邮寄物品,同时拍照取证。
(注:本新闻来源腾讯网)
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