汤先生是安徽六安人,在宁波做土石方生意。4月26日,他和妻子在宁波和义大道上的卡地亚专柜,选购了一块男士金表。
汤先生说,这块表是机械表,销售人员告诉他,需要每天手动上发条。
6月25日,汤先生把手表送到了卡地亚专柜,7月10日,销售人员通过电话告知他检测结果,认为是外力影响,导致表冠脱落。
汤先生的那块手表,目前还在上海的卡地亚顾客服务中心,根据检测报告上的维修报价,腕表全面保养服务,表冠和底盖衬垫的更换费用,合计需要七千多块钱。
卡地亚中国方面表示,因为这块表受到外力影响,不在原厂保修范围之内,维修费用需要汤先生承担。
(注:本新闻来源腾讯网)
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