7月21日，媒体报道过有一个27个月大的小孩，在嘉兴市区一家叫倍乐园的早教机构上课，后来这个孩子自己从倍乐园走了出来，掉到了旁边一条小河溺水身亡。
我们从相关渠道了解到，倍乐园方面跟小孩家属就这件事情的善后处理已经基本协商一致。但是，因为这事倍乐园一直停业至今，原来孩子在这里接受早教的其他家长不干了。
8月1日晚上7点钟，出事的这家倍乐园门口围满了人，他们告诉记者，自从7月20号出事之后这里就一直停业，前几天大门上还被贴了封条。暑假里他们最需要有人帮照看孩子，但这里却一直不能营业。他们不知道这家店之后到底是准备继续营业还是再也不开了。
家长代表：你这个学校，你到现在 一句话都不说，对哇，你也有法人代表，也是正规企业，对不对。人家相信你才进来的，你现在出了事情了，躲起来了。
由于倍乐园方面一直不能给这些学生家长一个明确的答复，着急的家长们就自发组建了一个微信维权群，相约要一起找倍乐园方面商谈后续处理。
家长代表：大家的想法就是我们也不是说要索赔什么，我们只是想要回我们未完成的学时的课时费。现在的话我们下午统计了金额，大概是涉及到应该要退还给我们的学费的话应该有50多万了。
据家长们反映，这个倍乐园主要有两种课程，一种是早教班，一种是托班。让家长门着急的一个是没上的课时费能不能退，另一个倍乐园突然停业，他们的孩子没人照看，原来的生活被打乱了。
我们从相关部门了解到，出事的这家倍乐园是一家加盟店，有独立的法人代表。根据国家企业信用信息公示系统显示，这家企业成立于今年1月17日，注册资本10万，法人代表姓许。另外一个股东姓翟，担任这家倍乐园的园长。今天下午的时候，我们见到了企业的法人代表小许，她说之前他们一直在处理小孩溺水的事情，现在刚刚跟家属达成初步协议。事情发生后她作为法人压力也很大，因为年纪比较轻，社会经验不够，所以忽视了其他学生家长的诉求。
小许表示短时间内倍乐园肯定是没办法营业的，如果有家长要办理退费，可以去南湖新区市场监管局做登记，他们公司会配合相关部门妥善处理这件事。
从南湖新区市场监管局我们也了解到，目前到他们这里投诉希望退费的学生家长有一百来人，接下去他们会先组织企业跟学生家长进行调解，如果调解不成功，学生家长还可以走司法程序维权。
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