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女子37元网购“施华洛世奇”项链 发现有假后报警

时间:2017-8-14 10:09:12>跟律师谈谈<

今年4月,宝应女子阿珍在网上买了一些饰品,其中,一条价值990元的施华洛世奇项链仅仅花了37元,店家说这是正品,您信吗?

事实是相信的人真不少,这家淘宝店已经销售了近百万元!

{ 案发 }

买到冒牌饰品,宝应女报警

“SWAROVSKI”字样和相关“小天鹅”图标都是施华洛世奇公司在中国注册的商标。宝应居民阿珍(化名)很喜欢该品牌的饰品。今年4月左右,她在施华洛世奇官网上相中了一款黑色“小天鹅”造型的项链,但看到售价990元后,阿珍犹豫了,一直没舍得买。 

5月3日,阿珍在网购时,发现一家店铺,店内销售施华洛世奇品牌的饰品,其中就有那款黑天鹅造型项链,售价不到百元。这让阿珍不禁有点怀疑,于是,她联系该店客服。对方保证,该饰品肯定是正品,并表示,他们在网上有一家批发店,该店销售的都是批发价,阿珍看中的那款项链批发价仅37元。

见店家如此保证,阿珍信以为真,当天便以批发价格购买了带有“SWAROVSKI”字样或“小天鹅”图标的项链两条、手链两条、首饰盒两个,总花费160元。

过了三天左右,货到了。然而,阿珍打开一看,却发现这批饰品看起来粗糙、劣质。阿珍怀疑买到了假货,向宝应警方报案。

{ 侦破 }

警方跨省抓捕,店主落网

根据阿珍反映的情况,宝应警方展开侦查,并很快查明,涉案网店店主真实姓名为曹某,今年38岁,暂住在安徽省滁州市某小区。

6月7日,办案民警赶至滁州市,在曹某暂住地,将其抓获。在抓捕现场,民警查获带有“SWAROVSKI”字样、“小天鹅”图样的项链2271件、手链3327件、耳钉1150件、配件2512件。

随后,公安机关将从曹某处扣押的带有施华洛世奇品牌商标的饰品送检。经鉴定,送检的饰品均系假冒产品,侵犯了施华洛世奇的注册商标专用权。

归案后,曹某对在网店上销售假冒施华洛世奇品牌饰品的犯罪事实供认不讳。民警进一步侦查,又将其上线供货商杨某等人(被另案处理)陆续抓获。

{ 详情 }

为提高销量,店主“傍名牌”

在公安机关,曹某交代,他原本是通过网店销售裸水晶,但因为产品没有知名度,生意越来越惨淡。2016年年初,他见施华洛世奇品牌的饰品销量很好,就想到了“傍名牌”,并开始通过网络向杨某等人进购假冒该品牌的饰品,然后将上述饰品通过自己在网购平台注册的店铺进行销售。

一般情况下,曹某网店内主要销售假冒施华洛世奇品牌的项链、耳钉、手镯,这些饰品每件的进价在25元左右,曹某以30元左右的价格售出,正常一件饰品配一套配件(盒子、手袋、证书、吊牌、布袋、擦银布),每个配件都有一个“SWAROVSKI”品牌商标。

傍上名牌后,曹某网店的生意越来越火。据他交代,淡季每月的销售额为七八万元,旺季则能达到10多万元。

目前,侦查机关初步查明,截至案发,曹某销售假冒施华洛世奇品牌饰品的金额近百万元。

近日,宝应县检察院经审查后认为,曹某的行为已涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,依法对其批准逮捕。

相关法律:涉嫌销售假冒注册商标的商品罪

销售假冒注册商标的商品罪,是指违反商标管理法规,销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的行为。

1、量刑规定

根据刑法第二百一十四条之规定,销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

2、数额标准

根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第二条之规定:销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额在五万元以上的,属于刑法第二百一十四条规定的“数额较大”,应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

销售金额在二十五万元以上的,属于刑法第二百一十四条规定的“数额巨大”,应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

3、立案标准

最高人民检察院、公安部《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》第七十条之规定, “销售假冒注册商标的商品案”(刑法第二百一十四条)。

销售明知是假冒注册商标的商品,涉嫌下列情形之一的,应予立案追诉:

(一)销售金额在五万元以上的;

(二)尚未销售,货值金额在十五万元以上的;

(三)销售金额不满五万元,但已销售金额与尚未销售的货值金额合计在十五万元以上的。

网上买到假货怎么办?

作为消费者,尽量选择正规、已认证、信誉评价优良的商家购买物品,不能受低价商品蛊惑;假如网购买到假货,也不能算了吧,可以按以下方式操作:

1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。

8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。

 

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