嘉兴的小黄反映，10月1号，他买了一只瑞士天梭手表。结果整个假期，天天往商场跑。
买了块天棱表 差不多一小时慢一分钟？
小黄这只天梭手表，是在嘉兴嘉善某购物中心瑞时达名表店买的。优惠后4300多。
小黄：“买过之后天天跑，这只手表一个小时差不多就要慢一分钟。”
小黄说，第二天就发现手表比正常时间慢，差不多一个小时要慢一分钟左右。拿到门店对方调试后，结果还是这样。
小黄：“调试之后根本不管用，还是这样，你说我买了一只新手表，就这样，那我肯定接受不了的。”
瑞时达方面承认手表存在问题 原因不清楚
购物中心瑞时达名表 赵店长：“他这个问题的确存在的 （慢了多久？） 差不多跟客户说的一样，我昨天刚给他调试过 （那我们现在看下） 现在是下午14:22分，手表呢，1点40多，那今天到现在慢了差不多一个小时了快。“
瑞时达名表方面承认，小黄的这只手表的确比正常时间慢。具体什么原因，他们也不清楚。
买家要求退货 天梭方要先检测
小黄：“我要求退货，这个就是质量问题。”
购物中心瑞时达名表 赵店长：“这个我们也不知道的，我们跟他说的，要拿到厂家去做检测，有问题我们肯定负责。”
声音来源：天梭手表浙江区域销售经理 俞经理：“我们要拿到厂家做检测，有问题那我们严格按照三包法的规定来的，我们保证七天之内给客户一个答复。”
这位俞经理表示，假期一结束，他们就会把小黄的这只手表寄回厂方总部。一般七天之内厂方会做出检测结果，如果检测出有质量问题，那将按照三包法规定退换货。如果没检测出质量问题，但时间较慢的问题依然存在的话，他们也会给客户解决好这个问题。
（注：本新闻来源腾讯网）
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