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男子买车送老婆 刚开了十多公里故障灯亮了

时间:2017-10-23 8:33:42>跟律师谈谈<

这个月,张先生买了辆宝马迷你,给老婆开的,刚开了十多公里,故障灯亮了。

宝马迷你,刚开十多公里,故障灯亮了

张先生这一辆辆宝马迷你,是在杭州石祥路上的浙江金昌宝湖汽车有限公司买的,一共花了三十万左右,12号提的车。张先生说,第一次出现问题的时候,车才开了十多公里。

张先生:“车子没什么异样的,就灯光异样,灯不好,你要去检查,(你们有没有试灯光?)灯光好的,(它就跳)对啊。”

张先生说,发现问题后,他把车子送去4S店维修过,当时没发现问题。但之后,故障灯还是会反复亮起,他又将车子送来了4S店。

张先生:“这里来试都好的,4S店升级也升级了,厂家也联系了,弄好以后我过来,叫我去试,修理工开了20几公里又跳了。”

浙江金昌宝湖汽车有限公司客户关怀部 叶经理:“车子呢,我们也做过检测,液晶屏,是有这样显示,但是从电脑检测无故障,第二个,从灯光现象来说,该车的灯光都正常工作。”

叶经理说,张先生车子的情况,他们第一次碰到。提车前,他们对车子也进行过检测,没有发现问题,目前导致这个情况的原因,他们还不能明确。

浙江金昌宝湖汽车有限公司客户关怀部 叶经理:“目前厂家给到我们一个方向,建议我们更换一个BDC的电子模块。”

张先生提出换车

叶经理说,这个模块对灯光起控制作用,零件需要从国外订货,走保修,不需要张先生这边承担费用,预计维修总时间需要15到20天,更换模块后,他们会再进行试车。不过张先生说,老婆并不乐意。

张先生:“我老婆的意思是,你换好我都不要这个车了,很清楚的,我的诉求是这个车我不要了,老是跳我不放心了,要求换个车。”

浙江金昌宝湖汽车有限公司客户关怀部 叶经理:“像他这个,是属于非安全性能的故障,对于这个三包规定来说,要维修五次,不能解决问题,消费者可以提出退换车的申请,以及整个维修时长超过35天,可以提出退换车的申请。”

从目前来看,车子还不满足退换车的条件,4S店给出的建议是维修。叶经理说,4S店这边,曾经提出提供代步车以及其他补偿,但是张先生的老婆都没有接受。张先生又想到了卖车,目前为止,他的车开了一百多公里,他咨询了下,卖车大概要亏5万多,实在划不来,张先生打算回头再跟老婆商量商量。

 

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