镇江陈女士,将爱车停在自家小区内,不想却意外被刮擦。事后,小区监控显示,是一名美团的外卖小哥“肇事”。陈女士在没有报警的情况下,联系美团处理善后,却一直不被“认账”。
5日,记者获悉,无奈之下陈女士就此事在论坛上发帖“吐槽”。不想帖子被镇江京口交警大队事故中队高解峻发现后,高队长主动“揽账”并圆满解决这一意外事件。
车遭刮擦多天美团“不认账”
5日,在镇江一民间论坛上,记者看到了这则《美团外卖的人送餐的时候撞了我的汽车,到底该不该负责!》,帖子中写道:
“我们的车停在小区里,第二天发现车门附近被深深拉了一条长印子。我们以为是车库出来的车子擦了,结果调取了小区监控,最后发现是一辆电瓶车擦的。当时我们想找电瓶车主,然后就到门卫那边调取了各个角度的监控。最后根据时间非常清晰地调取了他的相貌,我们发现是美团外卖的配送人员。视频里比较清晰地看到是美团的配送箱。于是我给美团外卖打了电话,美团外卖至今换了三个人接听处理事情,前两个都是不了了之。而且在未联系我的情况下,通知我说与我没有联系上。我的要求很简单,系统订单都可以查到具体时间点,送片区的配送人员的电话,我们私下和这个配送人员沟通处理。因为视频上的时间非常清楚,美团系统的数据里是完全可以查到的。结果美团人员以看不清人脸说没办法处理,让我报警!”在帖子中,发帖人还附上了外卖小哥相对清晰的视频截图。
记者从京口交警大队获悉,事情发生在10月14日,但直到当月27日,仍旧没有讨到“说法”。为此,陈女士这才在论坛上发帖“吐槽”。
(注:本新闻来源腾讯网)
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