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新买的宝马怎么有个奔驰的轮毂?车行给出神回复

时间:2017-12-10 10:21:39>跟律师谈谈<

“宝马车怎么装了个奔驰的轮胎?”12月8日,温州瑞安的吴先生向记者热线反映,他花28万元在瑞安市宝隆汽车销售服务有限公司(以下简称瑞安宝隆)买了一辆宝马车,结果发现其中一个轮毂上用笔写着“奔驰1号”的字样。对此,经销商回复,宝马和奔驰的轮毂生产厂家为同一家,所以有可能换错了。

宝马买家:车子一个轮毂上写着“奔驰1号”,怀疑是翻新车或二手车

“我怀疑这辆车是翻新车或者二手车。”吴先生说,11月8号,他去位于瑞安市汀田街道金凤路瑞安宝隆看车。这是一家宝马的授权经销商。吴先生看中了宝马一款120i的白色轿车,总价在28万元左右,“工作人员跟我说,车子从车库开出来的时候,前保险杠有过轻微的碰撞。但已经喷了漆,看不出来。”5天后,吴先生到店提车。验车的时候,吴先生发现车子的门梁上有一点点掉漆,为此车行送了一辆自行车作为补偿。

12月1日,吴先生将车子开到洗车店。洗车的师傅告诉他,车子两个前轮鼓了两个包。“右边的有半个鸡蛋那么大。”吴先生说,他想不通,这大半个月都是在车况良好的道路上开的,轮胎怎么就会鼓包?于是,吴先生将车开到了瑞安宝隆。因为是周五,车行工作人员让吴先生下周一再开过来检查。

12月4日,吴先生再一次开车到瑞安宝隆。在车行的车间,技师将两个前轮拆下检查,结果发现其中一个轮子的轮毂上写着“奔驰1号”的字样。“宝马的轮胎,怎么成了奔驰?”吴先生提出质疑。对此,瑞安宝隆的工作人员一直无法给予明确的解释,只答应将两个轮胎换掉。至于轮毂上的“奔驰1号”,瑞安宝隆的工作人员称,不管是宝马还是奔驰,这个轮毂都是没问题的,不会影响正常的行驶。

瑞安宝隆说,可以送吴先生一次车子的保养和美容,并换掉两个鼓包的轮胎。对此,吴先生不予接受:“我怀疑车子是翻新车或者二手车,需要一个合理的解释。”

客服中心:宝马的零配件都是全球采购,为何会有“奔驰轮毂”会尽快给出回复

12月8日,记者联系上瑞安宝隆。瑞安宝隆一名林姓的展厅经理称,对于吴先生车子的问题,车行已向轮毂厂家进行了解。“宝马的轮毂供应商跟奔驰是同一家,可能是不小心将奔驰轮毂装到宝马车上去了。”该展厅经理称,轮胎鼓包跟“奔驰”轮毂没有关系,但因为还在保修期内,因此车行已经跟厂家沟通,将鼓包的轮胎换掉。至于“奔驰”轮毂,也会换成宝马的轮毂。

“轮胎出厂前,难道都没有经过检验吗?”对于宝隆的这个解释,吴先生表示了质疑。

12月8日下午,记者联系了宝马客服中心。客服称,宝马的零配件,包括轮毂都是全球采购,是符合宝马认可的轮胎品牌,品质和来源是可以得到保证的。

“有没有存在宝马和奔驰的轮毂生产厂家是同一家,然后换错轮毂的情况?”客服回复,由于客服中心的信息有限,无法对“宝马车有奔驰轮毂”这件事给予回复。“不过,瑞安宝隆是宝马授权的经销商,是正规渠道。因此,从这里买的新车不可能是翻新车或二手车。”宝马客服表示,会把这个情况向宝马相关部门反馈,尽快给吴先生一个明确的回复。

 

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