睡个午觉不到1小时，手机里就被扣除了234元，家住雨花区的邱女士笑着说："我可能睡了一个假觉。"

5月6日下午2点左右，邱女士在家午休。因为7岁的儿子小虎（化名）一直在身旁，邱女士随手将自己的手机给了儿子，让他玩会游戏。没曾想，一觉醒来邱女士发现手机不能接打电话了，4G网络也无法启用，语音提示显示手机已经欠费停机。邱女士随后连接了另一部手机的热点为手机充值，发现缴纳了200元手机依然处于欠费状态。

掉入手机陷阱 点击取消实则确认

"我自己查看了自己的手机，发现有40多条未读的新短信。"邱女士告诉记者，她大致查看了一下这些短信，均为手机订阅服务，费用从5元、10元、30元不等。看到这里邱女士大吃一惊，仔细核算后发现手机在1个小时内被扣费合计234元。

邱女士随后问了儿子小虎才知道，7岁的儿子玩手机游戏，不知不觉被骗234元。小虎告诉记者，自己是在玩一款名为"拉力摩托"的游戏时遇到的"怪现象"。"我在玩游戏的时候玩到一关，刚过关就弹出一个广告说要交钱才能玩，我点了取消但是什么都没有发生，我就多点了几次。"邱女士告诉记者，由于平时也听说过此类消费陷阱，她对孩子也加强过教育。"孩子很清楚地告诉我，他点击了‘取消’按键，但游戏既无法退出也无法进入，孩子就连续多按了几下。"

邱女士称，她随后致电中国电信，客服人员在了解情况后进行了一番操作帮助邱女士要回了这笔扣款，但工作人员同时也表示："如果是第一次扣费他们可以帮忙要回，但如果再有第二次，他们也无法找第三方游戏公司追款。"客服人员同时告诉邱女士，她的手机很有可能已经中毒，需要尽快刷机以便清理手机病毒。记者发现，邱女士使用的是一台美图牌手机。" 我以前一直用苹果手机，因为美图自拍效果好，才特意添置了一台。"邱女士对记者说。

机主可电话授权屏蔽扣费功能

"这些扣费短信都是在2分钟之内发给我的。"邱女士一边向记者展示手机中的40多条扣费信息一边说。通过查看记者发现，其中大部分的扣费信息均有"天翼开放平台"的落款。随后记者致电10000号，工号9862号的客服人员告诉记者，如果扣费信息落款为"天翼开放平台"，则是中国电信和软件开发商合作项目，费用由中国电信代收后再和软件开发商分成。

当记者提出"无法避免小孩玩手机，是否有有效方法可以防止手机直接扣费"时，客服人员表示："可以通过电话授权屏蔽‘增值扣费’功能。"但该客服人员表示，屏蔽"增值扣费"功能只能屏蔽大部分软件，并不能保证以后不会再扣费。

IT人事支招：如何斩断游戏扣费的"咸猪手"

"黑P"是一位IT高手，曾供职于中国联通湖南分公司。他告诉记者，苹果手机的系统和美图手机的安卓系统不同，前者因为有专业的技术团队验证每个APP软件，所以安全性高一些。包括美图手机等其他装载安卓系统的手机的软件供应商五花八门，程序审核也不甚严格，所以业界才会有"安卓机不稳定"的说法，"其实是软件审核不严导致的"。"黑P" 告诉记者，大部分手机扣费均出现在儿童玩手机游戏导致，这种扣费多是通过移动、联通和电信等通信运营商实现，即在手机游戏的商店内购买虚拟装备会弹出提示，只要点击确定按钮运营商就会扣除相应金额的话费。

据"黑P"介绍，预防方法主要有三种：

1. 短信扣费。这种通过短信形式扣费的方式，可以借助Android手机系统自带的权限管理功能，禁止指定游戏发送短信的权限。如果你的手机没有提供类似功能，则可以借助360手机卫士等第三方安全APP实现。

此外，还可以进入短信服务中心，在短信中心号码尾数后面添加数字"1"。如此设置后，手机就智能接手短信而无法发送短信，避免了儿童误操作导致不必要的话费误扣。

2. 支付宝扣费。手机游戏除了通过移动、联通等通信运营商扣费外以，还会通过支付宝等在线支付工具扣费。应对此类问题，只需登录手机支付宝，然后切换到"我的"页面，依次进入设置→免密支付→小额免密支付"界面，关闭其中的"小额免密支付"功能即可关闭免密在线支付功能。

"小孩子玩手机游戏时如果使用支付宝付款的方式购买虚拟装备，就会弹出要求输入支付密码的确认页面，由于小孩子根本不知道支付密码，这样就不有金钱的损失了。""黑P"说。

（注：本新闻来源腾讯网）

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