现在，预付卡已经成为了很多商家的一种促销打折手段。但是，一旦卡里的钱还没用完，店面就突然关门，或者转让给其他人，这就有点让人头疼了。这不，最近市民王女士就遇到了类似的情况。
事情还得从去年说起，王女士在万达金街看见新开了一家名为吉米的美发工作室，就想去尝试一下。王女士说，当时充值消费的门槛比较高，自己就充了一万多元。但是消费了几次之后，感觉并没有那么好。
不过钱既然充到卡里了，也不能退，王女士就想着赶紧用完算了。但是，王女士说，这家店经常以各种理由，关门休息。直到不久前，王女士再次来到店里时，以前的发型师等工作人员早已不见。
在这家店充值的人还不少，这些消费者还专门建了一个群，至少有50人，有充值一万多的，也有充值大几千的，根据消费者统计的充值数额，加起来也有几十万了。
消费者黎女士说，当时这些发型师介绍说自己曾给很多明星设计过发型，听得黎女士很是心动，于是就办了卡。但是办卡之后，这些发型师却很少在店里，每次美发都要提前预约。
黎女士说，她们每个人都有固定的发型师，但是最近都联系不上对方了。
记者来到消费者所说的这家店，发现大门紧锁，门口写着外出培训一周，并留下了一个电话号码。黎女士说，这个号码就是发型师的号码，根本打不通。
就在记者采访的时候，还不时有消费者过来准备剪头发。
虽说门口是写的外出培训，但是很多人不想继续在这些消费了，希望可以把卡里的钱退出来。
采访中，消费者告诉记者，他们中大部分人卡里都还有很大一部分钱没有消费。现在找不到店主怎么办？转让后的店主会不会接管这些充值的会员呢？
就在记者和消费者在店门口等候时，一位自称新店主的女子打开了店门。
据这位陈女士描述，当时她并不了解店里的情况，稀里糊涂的就和之前的店主签了转让合同。也就是说，债权现在全部转移到这位新店主身上了。
交谈中，这位新店主也承认之前办卡的会员，但是她说自己现在没钱请理发师，就算会员们来也无法消费。
不管新老两位店主是如何交接的，现在的情况就是，店里暂时无法营业，消费者的权益也无法得到保障。随后，消费者向公安机关报了案。那么，此事的责任该如何划分呢？记者咨询了律师。
咨询律师说，消费者和公司建立合作关系，不管公司法人代表如何变更，都应由公司承担消费者的责任。并不是以前的商家将店子转了，就不需要负责了，实际情况并没有那么简单。
法律在线提醒，预付款消费有风险，消费者办卡应谨慎。如果确实需要办卡消费，消费者应谨记几点：一是要对经营者的经营资质和经营状况进行必要的考察；二是千万不要贪图经营者给予的优惠，尽量选择最低的标准进行消费。
（注：本新闻来源腾讯网）
欢迎法律在线咨询 律师在线解答 法律咨询热线 免费法律咨询热线
