“唉，每年双11结束，夜里高速上都是送快速的货车，车子一多，司机一累，总是会出点意外！”处理完事故，湖州高速交警支队四大队的民警王文广无奈地摇摇头。
今年的天猫双11，全国卖家贡献了2135亿，大家忙着剁手，后边的快递公司也忙到飞起。
但是快递一快，难免就会出事，双11刚结束，一辆前往杭州运满快递的大货车就出了事故。
今天凌晨2点半，在双11狂欢过后仅两个多小时，一辆厢式货车在S14杭长高速发生了事故。
湖州高速交警支队四大队的民警马上赶到了事故现场。民警一看，出事的是一辆满载双11货物的某快递公司的运输车，皖A号牌，虽然没有人员受伤，但车厢撞上了高速上的龙门架，不少裸露的快递箱淋着雨。
当时车上只有一个驾驶员小胡。
怎么回事？小胡说，这趟车从安徽合肥开往杭州，车上装的都是送往杭州的双11的快递，有大闸蟹这样的水产品，也有化妆品、日用品、零食、服装，很多都是热门爆款商品，所以双11当天就发车了。
小胡说，双11晚上8点半左右，货物装载完，他一个人开车出发，今天凌晨两点多，他实在感觉很困，开着开着眼睛闭了起来，结果车子失控向左侧偏去，车头一直撞上护栏和龙门架后才停下来，车头受损，车厢也刮破了。
民警问小胡：“为什么没有在途中休息？事发地附近就有一个服务区。”
小胡无奈地说，他也知道疲劳驾驶很危险，公司也规定开车4个小时要休息20分钟，但每年双11结束后，快递货车司机几乎都是连轴转，公司规定必须要按时把快递送到目的地，如果因为他们休息耽误了送货，司机就要被扣钱罚款。
经过初步估计，货物损坏再加上车辆损坏、路产损失，事故损失达五万多元。随后，民警对小胡疲劳驾驶的违法行为进行了教育和处罚。
民警提醒，这段时间高速上快递物流车辆激增，司机开车一定要注意安全，千万不能超速、疲劳驾驶。像胡某这样一个人连续驾驶，很容易发生事故，快递固然要快，但安全也要摆在第一位。
在运送途中，因快件损坏或丢失而引发的纠纷时有发生。
今年5月1日起，中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行。《条例》规定，用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可要求实际提供快递服务的企业赔偿。
此外，快件延误、丢失、损毁或内件缺少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
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