杭州的小李是一名快递员，他说，23号早上在跟收件人确认地址的时候，被对方骂了一顿，心里很不是滋味。
派件时打电话确认地址，被骂了？
小李：“早上8点多，刚到公司揽件的时候，因为他地址确实不清楚，写了泰安路9号8楼，因为有两边，这边是恒丰银行办公室，那边是瑜伽，所以我就打电话问一下，跟客户问问清楚，他说是银行的，我说帅哥那你要写清楚，免得快递给你弄错耽搁你用，然后他就把电话挂了。”
小李说，挂电话之后，他给对方发了短信，想提醒对方，下次把地址写详细，没想到，对方骂了他。
小李：“然后下面他就发短信骂我，（他都骂你什么）骂的很难听的，说老子写了几十年了，就你**事情多，说我们快递员出门被车撞死，说我一辈子就该做快递员，我做不做快递员关你什么事，那些话我感觉很恶毒很恶毒，（你有没有回）他下面还骂，说实话我骂了他两句，因为我不是傻子，我肯定要回他两句，然后他一直发个不停，大早上我也想有好心情，我实在受不了了，我就把他拉黑了。”
小李拿出了聊天记录，第一条是小李给收件人于先生发的，说“地址不清楚，会做问题件”，然后于先生回了信息，内容不太好看，接着双方就骂了起来。小李说，对方的态度太差了，他的脾气也一下就上来了。
小李：“我打电话问他的时候，通话就不超过十秒钟，我作为快递员，本来就是，我知道我做服务行业，我不可能打电话上去骂他，不可能的对不对，我靠自己辛苦挣钱，你骂我干嘛，我有爸妈你也有爸妈。”
收件人 于先生：“早上八点钟给我打电话，说我这个地址，三年一直在用的地址，跟我来说了一句很不客气，来教训我，说下次你这个地址写清楚， 我写的很清楚，几号几号几楼谁收，已经写的很清楚了，他一大早上来教训我，谁心情会好（你觉得那是教训，不是提醒？）是的。”
2、收件人表示：当时小李态度不好
收件人于先生的说法是，小李态度不好，感觉像是在教训他，所以当时很火。
收件人 于先生：“这样我还要投诉他，你早上好好来跟我说，送快递的，谁都知道送快递的不容易，我这么多年用这个地址。”
小李：“于先生，早上可能确实打扰你睡觉，但是希望你们能够理解，因为我们也本职工作。”
收件人 于先生：“我不是不讲理的，你要早上好好的，你是不是做服务业，好好来跟我说，我接受。”
3、最终，双方道歉和解
记者：“于先生双方在短信中，确实都说了一些不好听的话，我觉得双方以后也许还要打交道，双方致个歉，这个事情就算过去了，大周末的，大家也都想有个好心情。”
收件人 于先生：“我这边先骂人，那我向他道个歉。”
小李：“我这边也有点对不起，下次我们也注意。”
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