在美容美发店充值钱是正常的，但是有人充值了11万元就有点奇怪了...杨先生在萧山的一家叫“A玛尼轩”的美容美发店充值了11万，现在想退钱，为何杨先生会在一家美发店里充值这么多钱呢？
杨先生说：“店里主要都是女员工，说话比较暧昧，躺在那边“软磨硬泡”，我说自己没钱，没想到对方会说以垫付的方式先支付，我由于碍于面子就以这种形式充了钱。”
2018年5月到7月期间，杨先生在闻堰街道的“A玛尼轩”美容美发店分10次充值了美发卡3万元，购买美容套餐8万元，目前美发卡消费了1万1，还剩1万9，美容套餐使用过1万元，之前退过2万元，所以现在美容套餐还剩5万元没有使用过。
杨先生称美发卡的问题现在经过和店里协商已经达成了初步解决方案，现在问题就出在这个美容套餐上。杨先生看起来不是很胖，但是有180斤，有啤酒肚，而美容套餐就是针对减肥的，主要是精油和护理，而在杨先生看来这家美容美发店的推销功力十分厉害，喊来消费的方式也十分特别。
杨先生说“他们会让我过去做个身体，然后晚上一起去酒吧喝酒，一般会去2、3个人，有店里负责给我按摩的美容经理，还有店里的主管。”
这不断的被推销被充值让他怕了这家店，从去年的8月起，就没有再去消费过，而现在的5万元套餐又该怎么办呢？
A玛尼轩负责人的态度很明确，美容套餐是不接受退款的，和美发会员卡没关系，会员卡剩多少用多少都是没问题的。杨先生不同意，认为自己买了产品，还没拆封使用过，可以用折扣的形式退给我。
很多人都知道个人实名登记的预付式消费卡是有限额的，起码美发店的3万元充值已经存在不当的行为，那5万元的美容套餐到底是不是属于预付式消费？
萧山市场监督管理局湘湖所叶副所长称杨先生5万元买的产品，如果没有用过，他也不知道是什么产品只知道是未来要消费的，是属于预付式的纠纷。
另外，叶副所长称这个预付式凭证纠纷的主管部门是商务部门，我们会积极配合商务部门，把纠纷处理好协调好。最后萧山商务局也表示他们会先调查一下A玛尼轩，之后视情况来处理。
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