近日海南省工商局接到不少消费者投诉，称在一些网络购票平台购买机票时出现强制搭售现象，工商部门提醒消费者，遇到此类事件时应及时投诉。
日前，海南省工商局接到消费者投诉，说在去哪儿网购买２月２８日海口至深圳的机票时，必须选择“自由行”产品，其中含机票和价值１０００元接送机服务券，若不选择“自由行”产品就不能购买经济舱机票，消费者觉得很不合理。
海南工商部门对此事进行调查核实后认为，机票销售代理商在销售机票时搭售其他服务项目的行为涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》和《海南经济特区反不正当竞争条例》的规定，目前工商部门已对涉案机票销售代理商进行立案处理，责令其立即停止违法行为。
工商执法人员表示，春节等节假日期间，部分机票代理商在机票紧张的情况下，利用其掌握的机票资源，在售票时搭售其他商品或者附加不合理条件，损害了消费者的合法权益。消费者如遇此类情况，应留存相关票据凭证，并及时拨打１２３１５投诉热线向工商部门投诉。
云法律网 律师在线解答 法律在线咨询
