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按照双方签订的协议处理，如果协议没有明确约定，电信公司无权收取断网后产生的费用。你在电信公司办理宽带业务时，电信公司应当将缴费、退网、续网等关系你切身利益的关键事项告知你，如果已经明确告知你“不去营业厅办理退网视为双方继续履行合同”，而你断网后并没有取消该项业务，则会产生争议。若合同存在不合理格式条款的，可以主张该条款无效。根据我国《合同法》规定，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
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