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你们相互之间有约定的,按照约定解决问题,如是因为提供产品方的质量问题,导致加工方加工后,因质量不符合标准的原因,赔偿客户损失的,提供产品方应当承担相应的责任,需要提出相关证据证明。建议三方协商赔偿问题,如不能协商解决纠纷的,可以向人民法院提起诉讼。另外,在合同中从来没有什么罚款之说,只有承担违约责任、赔偿损失或者定金罚则的说法。《合同法》第253条:承揽人应当以自己的设备、技术和劳力,完成主要工作,但当事人另有约定的除外。承揽人将其承揽的主要工作交由第三人完成的,应当就该第三人完成的工作成果,向定作人负责;未经定作人同意的,定作人也可以解除合同。第254条:承揽人可以将其承揽的辅助工作交由第三人完成。承揽人将其承揽的辅助工作交由第三人完成的,应当就该第三人完成的工作成果向定作人负责。第255条承揽人提供材料的,承揽人应当按照约定选用材料,并接受定作人检验。《加工承揽合同条例》已经废止。2、定作方必须明确提出定作物的品名、数量、质量及其他特殊要求,承揽方不得擅自改变定作方的要求。3、当事人双方必须遵守《经济合同法》的规定,贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则,否则,视为无效经济合同。
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