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[法律在线咨询]

健身卡次数没刷够,不履行优惠,他们有责任吗?

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提问者:杨卫珍
[四川成都市]
[经济纠纷]
发表时间:2017-5-4 8:14:05

您好,我办了一张健身卡,合同说的是第一年刷满98次,加200元可得第二年的健身,我是2015年11月办的,一共交了2080+200元,2080元是一年健身卡的费用,然后,他们正式开店时间是2016年4月,所以我们的次数是从2016年4月开始计的,现在我只刷了80次,不够,他们拒绝加第二年的时间,就说现在卡不能用了。我想问,他们有责任吗?没有提醒我们快到期,而且在办理合同的时候把加第二年的200元也收了,现在说不能续第二年了,而且计算次数的起始时间也是他们自己定的,想问一下,现在我们有什么办法弥补损失吗?

律师解答
[浙江杭州市]

您好,云法律专业民商法律师为您解答如下:

  按你所述,健身房的做法不妥,首先,一般年卡是按12个月计算的;其次,健身房已收第二年200元的继费,理论上你们双方就已达成第二年健身服务的约定,应按合同约定履行。健身房涉嫌欺诈,我们建议你向当地工商部门投诉,或者直接向人民法院起诉解决。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

  经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

  经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

  如有疑问,可来电律师咨询




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参考资料:《中华人民共和国消费者权益保护法》
执业机构:浙江泽厚律师事务所
回复时间:2017-5-4 0
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