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快遞包裹裡面的物品給盜竊小米公司的員工又說快遞員把手機偷了！ 我現在只有快遞

photo/s/kefu_head.gif
提问者：曱甴
[广东广州市]
[经济纠纷]
发表时间：2015-5-26 16:13:09

我一小米手機進水了需要郵寄回小米公司維修點維修，我通過了申通快遞將手機快遞過去.郵寄前快遞員有打開盒子檢驗過盒子里有存在手機并打包好開好快遞單給我.因為小米公司承諾維修手機回承包手機快遞回去的費用，所以我將快遞單連同手機放一起快遞回去小米公司以便小米公司返還快遞的費用！3天后小米公司給我打電話說，你郵寄過來的快遞只有空箱子一個裡面并沒有手機！現在快遞公司賴小米公司的員工把手機偷了，小米公司的員工又說快遞員把手機偷了！ 我現在只有快遞單得串號。請問我該怎麼取回我的損失！！！

律师解答
郭军
郭军律师
[北京北京市]

您好，云法律网专业民商法律师为您解答如下：


     快递为你本人寄出，一旦确定机子完好交付给快递公司的，由快递公司承担赔偿责任，当货物到了小米公司，小米公司人员签收后，责任由小米公司承担。建议三方协商处理，协商不成，可以向人民法院提起诉讼。如有必要，可以聘请律师介入维权。


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参考资料：合同法
执业机构：北京汉卓律师事务所
回复时间：2015-5-26
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