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动物园要承担部分责任。因为动物园未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人有权请求其承担相应赔偿责任。动物园栏杆有漏洞，说明作为经营者的园方没有尽到合理限度范围内的安全保障义务，所以需要承担相应责任。动物园可以从以下方面入手进行辩驳：一是小孩作为十五岁的有一定辨识能力的民事行为能力人应该知道狗熊凶猛而伸手喂食，自己存在重大过错；二是小孩逃票导致园方没有对其采取专门保护措施也存在过错；三是受害者的监护人没有尽到必要的监护义务，有一定过错；四是园方已经采取必要措施进行安全防范，尽到了安全保障义务。我国《侵权责任法》规定，动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任，但能够证明尽到管理职责的，不承担责任。《民法通则》规定，受害人对损害的发生有过错的，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。孩子的监护人以及孩子，在这个事情中都有过错，可以适当减轻动物园方的赔偿责任。
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