订购了航班机票，临行前竟收到航班延误、取消的短信，心急如焚的市民立即拨打短信中的客服电话改签机票，按“客服”要求提供银行账号、余额等信息，结果改签完了银行卡上的钱也没了。

昨日，记者从博罗警方获悉，今年以来，博罗县公安局刑侦大队打电诈专班通过梳理发现该县一些电诈案件诈骗信息均从海南省发出，随即派出专案组前往海南开展侦破工作。5月17日至18日，博罗县公安局共出动警力30多人，在海南省儋州市、东方市等地共抓获电信诈骗嫌疑人12人，并于19日将犯罪嫌疑人安全押解回博罗，成功打掉了一个以“航班延误改签”为幌子进行电信诈骗的跨省作案的诈骗犯罪团伙。

典型案例

误信诈骗短信，卡上余额全部转给骗子

家住博罗的王女士于今年4月在网上预购了往返北京的机票，准备一家人出行游玩，没想到临行前一天晚10时许收到一条短信：“尊敬的旅客您好！您预订的航班因机械故障已被迫取消，为避免耽误您的行程，请联系客服：400-682-80××办理改签或退票【注：改签需收取二十元工本费，另补偿延误金三百元】【××航空】”。

王女士看到该短信后睡意全无，立即致电短信中的“客服”电话想要改签最近的航班，当被告知要缴纳20元的手续费，王女士丝毫没有怀疑，询问“客服”要如何缴纳，该“客服”表示航空公司为了确认客户身份保障客户财产安全，会先汇一笔款项到客户账户，王女士随即提供了自己的银行账号，“客服”却称汇款确认不成功，要求王女士到离家最近的银行A T M机查询余额，中途要保持电话录音不能挂断。

王女士到ATM机查询后告诉“客服”自己卡上余额为49100元，此时“客服”指示王女士进行“反向操作”，在现有金额的基础上加100元，把账上的钱转到“航空公司官方账号”，因为转账金额超出账户的额度，钱转不出去，但可以据此双向验证账号的真实性。

王女士根据对方指示输入验证码“49200”后，“客服”告知其已完成账户“验证”改签成功，让王女士回家等短信即可。然而直到凌晨王女士都没有收到关于航班改签成功的短信，她再次拨打“客服”电话时无法接通，一查银行卡竟发现卡上的49200元已被全数转走。

原来，骗子已在与王女士通话的过程中转账100元至其账户，故王女士进行“反向操作”实则在向骗子转账，王女士醒悟过来后立即向博罗警方报警求助。

案件侦查

梳理诈骗信息源头，赴海南查诈骗团伙窝点

2015年底以来，中央、省、市部署开展打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动后，博罗县公安局刑侦大队打电诈专班立即对近两年的电信诈骗案件进行梳理，发现博罗辖区内大部分因收到航班改签信息被电信诈骗的案件的诈骗信息均由海南省发出。

2016年春节前，博罗县公安局专案组前往海南省对掌握的电信诈骗犯罪线索进行摸排，市局主管领导对相关线索的侦破工作高度重视，为案件的侦破奠定了坚实基础。

2016年5月8日，博罗县公安局打电诈专案组循线追踪获取了一条有价值的线索，梳理出9个嫌疑对象，并初步查明相关嫌疑人身份。5月15日，县公安局抽调33人前往海南省开展收网行动。

5月17日，东方市抓捕组28人在当地警方配合下，在东方市板桥镇一偏僻房屋处捣毁一个电信诈骗窝点，当场抓获正在进行电信诈骗的犯罪嫌疑人李某(男，30岁)、符某基(男，24岁)、余某洋(男，25岁)，并在窝点里缴获汽车1辆、手机20台、手提电脑2台、无线网卡3个，银行U盾2个、溺压器1个、蓄电池2个、PO S机1台、POS机打印纸1盒、银行卡16张、手机SIM卡一叠。随后，抓捕民警在东方市板桥镇高速出口附近将陈某及前来接应的同伙叶某华、阿冲、余某武3人抓获。

儋州市抓捕组在儋州市那大镇抓获贩卖航班信息给该诈骗团伙的犯罪嫌疑人羊某尚(男)和诈骗嫌疑人韦某波(男，33岁)。5月18日，抓捕组又分别在东方市和儋州市抓获提取诈骗款的犯罪嫌疑人叶某顺(男，27岁，儋州人)、刘某文(男，24岁，儋州人)、邢某锋(男、29岁，东方市人)。

5月19日，办案民警将12名犯罪嫌疑人安全押解回博罗，依法刑事拘留。

诈骗内幕

一条客户信息卖十余元

据办案民警介绍，犯罪嫌疑人羊某尚、韦某波对其向上家以13元一条的单价购买当日航班客户信息并在网上以15- 20元不等的价格转卖信息的犯罪行为供认不讳，其中卖给该犯罪团伙共计700条来自全国各地的航班信息。

据嫌疑人供述，李某系该诈骗团伙头目，此前从事过贩卖航班信息，熟悉此类诈骗作案手法后便“另起炉灶”召集同村的符某基等人，找到一个偏僻深山处的简陋房屋，改造成专门进行电信诈骗的工作间。

嫌疑人李某等供述称，该团伙于今年3月底开始组织人员进行电信诈骗，至今共成功诈骗5名受害人，诈骗金额达十余万元。

律师咨询提醒

查询正确客服电话，涉及转账要谨慎

法律咨询表示，人们收到类似“航班因故取消需改签”的信息时应保持冷静，查询自己所购机票航空公司的正确客服电话确认情况，不要轻易点开短信链接或拨打短信内的虚假客服电话，凡是涉及转账交易的手续一定要谨慎对待，遇到可疑情况第一时间报警求助。

（注：本新闻来源腾讯网）

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