3月底，杭州的雯雯姑娘去一家美发沙龙染发，现在，头顶秃了好大一块，她觉得跟那次染发有关。
雯雯头顶秃了一块
雯雯（化名）姑娘今年20多岁，这是她之前染过发的照片，再看现在，头顶这一块秃了，能直接看到头皮，现在每天出门不得不戴着帽子。
雯雯怀疑是和那次染发有关
雯雯认为，这和她的一次染发有关。
雯雯：“染头发的时候，头皮有刺痛感，我跟他说，他说很正常。染的时候呢，他给我染了两次，如果他能把握好颜色的度，只需要染一次。”
雯雯说，1月份，她到杭州江干区水湘路上的VS美发沙龙染发，花了500块钱。因为掉色很快，3月底她出了50块钱，美发会所给她补染了一次，4月初就出现了脱发的情况。
雯雯：“那天我无意，摸了后脖颈这一块，然后我就让同事看一下，他说你这儿秃了一块。”
医院诊断结果：斑秃
雯雯去了医院，诊断结果是斑秃，开了一些药，处理意见是保持愉快心情，生活规律，忌酒少吃辛辣。
雯雯说，遇上这样的事情，心情真的没法愉快，而且吃了药后，脱发现象并没有明显好转。
记者：“将来还会长出来吗？”
雯雯：“医生也没办法，板上钉钉说头发一定能长。”
记者：“为什么没找对方（商家）？”
雯雯：“像这种索赔，其实是很麻烦的，可能会影响正常生活，你要不断请假去医院，证明，不断地去他们家索赔。”
VS美发沙龙：如果确定是染发膏所致，会负责
来到VS美发沙龙，给雯雯染发的设计总监阿龙在店里，雯雯给他看了自己的头发和医院的病历。
雯雯：“医院去了几趟，医生把所有内因排除了，所有血液检查，该做的都做过了。”
阿龙：“我们不会逃避任何事情。”
记者：“那么我问一下，她说做的时候就有刺痛感。”
阿龙：“她当时做个颜色，这个不是我们一家做，整个市场，全球都在做。”
记者：“正不正常，有刺痛感？”
阿龙：“有稍微的刺痛，是正常的，因为是碱性的。”
阿龙拿出了一盒菲灵染发膏，说给雯雯用的就是这种产品。
记者在国家食药监局网站上输入了批准文号，可以查到，不过批件状态为已过期。记者咨询了江干区卫生监督所，工作人员表示，批件状态只是表示审批生产的状态，不能作为产品是否有质量问题的依据。具体到雯雯的事件，还要看技师操作、产品用量等因素，可以向市场监管部门进行投诉。
阿龙：“首先找医生咨询一下，有没有跟我们产品，跟操作有关。导致她这个情况。”
记者：“如果说你们这边？”
阿龙：“问题出来肯定会解决。”
事后雯雯告诉记者，医生的说法是不排除使用染发剂导致脱发。她说，阿龙答应会继续陪着去医院诊断。
（注：本新闻来源腾讯网）
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