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男子在养生会所遭遇强行按摩 店长:他主动要求

来源:云法律网站时间:2017-6-8 8:51:46>跟律师谈谈<

杭州萧山山阴路上,有一家尚宣护肤造型养生会所,汤先生是那里的会员,5月31号,汤先生去消费,他说,在自己拒绝的情况下,对方给他做了新项目。

他明确表示拒绝,对方给他做了新项目

汤先生说,5月31号下午,他去尚宣做肠胃调理,简单来说,就是使用精油,通过腹部按摩达到效果,另外还有臀疗,主要针对腰部,这些项目,汤先生已经做了半年了。中途,对方开始介绍新项目。

汤先生:“我说了不要做,但是她产品已经打开了,我就算说,不要,她也要我付这个钱,(那你想想就继续做下去了?)对,当初以为我在那边有会员卡,可以用会员卡里面的钱,还可以打折,我就觉得做下去算了。”

汤先生表示,自己有一张打3折的会员卡,平时在做的项目,折后一般只要两三百,所以新项目的价格,对方没说,自己也没问。做到一半的时候,对方报价了。

汤先生:“要现金支付1280,如果会员卡再充值多少多少钱,这个项目可以用会员卡里的钱,可以打折,再多的话可以免费。”

店长:他之前一直想做这个项目

周一是尚宣护肤造型养生会所山阴路店的休息天,店里大门紧闭,记者电话联系上了徐店长。

徐店长表示,这个项目,之前汤先生就想做,只是一般的美容师不会做,那天,能做的美容师刚好有空,就去服务了。

对于项目内容,双方的表述有出入

徐店长: “比较靠近我们的生殖器,直接用手按摩,做这个项目,她想让他再办一张会员卡,这个客人就说,你又在套我的钱,那个导师就说了,不是不是, 这个项目,平时客人都是做疗程的,一个疗程五六千块钱。”

汤先生:“就是腿上,他好像说的很隐讳,觉得有什么擦边球,或者说带点颜色的东西,其实都没有,都是很正规的,就是腿部的经络疏通。”

商家:先按原价扣除之前消费

新做的项目,到底是怎么样的,我们无从考证,不过徐店长表示,汤先生做的项目一般都按疗程做,单次做的话要1280,汤先生付完钱后才来找店长反映,今天,徐店长把钱转给了汤先生,汤先生又提出,要退会员卡里的3000块钱余额。

徐店长:“如果是退的话,要把他以前的消费啊,返回原价,把我们送给你的 也弄一下就可以了。”

汤先生:“退卡的事情,我已经投诉到12315去了,如果退卡,之前的消费,要按照原价来处理的话,我会聘请律师,来处理这个事情。”

徐店长把1280块钱退给了汤先生。对于当时到底做了什么项目,汤先生的说法是腿部经络疏通,可尚宣的徐店长表示触及腹股沟,有关前列腺的,这到底是怎么样的一个项目呢?今天记者再次来到这家尚宣护肤造型。

汤先生说,当时自己做这个项目时,一开始是拒绝的,而徐店长在电话里也是吞吞吐吐。

徐店长:“做内分泌的,做那个,怎么讲呢,腹股沟,前列腺的比较靠近我们的生殖器,直接用手按摩 。”

汤先生:“就是腿上,他好像说的很隐讳,觉得有什么擦边球,或者说带点颜色的东西,其实都没有,都是很正规的,就是腿部的经络疏通。”

市监局工作人员上门检查

对于这个项目,双方的说法稍微有点不一样,昨日,萧山山阴路492号的这家尚宣护肤造型开门营业了,这家店到底能不能开设这样的项目呢,萧山市场监督管理局北干所的工作人员上门检查,徐店长表示,他们是尚萱艺骊的连锁店,提供了两张个体工商户营业执照复印件,一张是一楼的理发项目,另一张是二楼的美容业务,另外还有一张卫生许可证,关于经络疏通这类项目。

徐店长:“对对,如果仪器的,我们这边不用的,基本上用手推。”

萧山市场监督管理局北干所 工作人员:“侵入皮肤的有没有?”

徐店长:“没有,(据他们说没有)这个我们店不能做,那是生活美容了,像按摩啊,使用的产品就是精油这种。”

萧山市场监督管理局北干所 工作人员:“给我们看一下。”

二楼美容院的许可经营范围项目是:美容店,一般经营项目一栏写着零售:日用百货、服装、化妆品。市场监管所的申蓉表示,这类个体工商户,是允许做生活美容的,因此也包括经络按摩,但如果运用手术、药物、器械以及其他创伤性或侵入性的方法,那么可能涉及医疗美容。现场徐店长指出,他们给汤先生做的项目叫印尼式皇家SPA。

美容师:“这个做的话主要部位是腹股沟、淋巴这一块,项目不叫这个 (做到下面了,你不会做,所以让其他老师做了?)点头(因为汤先生说做的是腿部)啊?”

现场发现一些违规广告标语

美容师媛媛说,她之前一直给汤先生做基础护理,但按摩腹股沟这一部位时,是其他美容师过来服务的,有些房间有木桶,有床,媛媛说,顾客一般在木桶里泡澡,之后穿上一次性内裤或者浴袍,然后再进行身体按摩。

在这次检查中,市场监管所工作人员查到了一些违规的广告标语。

另外,店里的广告牌上写的充卡折扣,最高充10万,还有充10280送10000的项目,根据新修订的《浙江省实施<消费者权益保护法>办法》,预付式消费单次充卡,记名的不得超过5000元,不记名不得超过1000元,市场监管所的工作人员表示,他们会把这个情况反馈给主管单位萧山区商务局。

 

(注:本新闻来源腾讯网)

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