11号那天，小叶去杭州上城区大学路上的尚进美容美发店理发，店员推荐他做拔罐理疗，结果小伙子付出去2100块钱。
店员推荐拔罐 体验价85块
小叶今年26岁，他说当天去理发，后来在二楼做了腰部护理，期间店员说拔罐能够排出体内寒气，想到最近工作比较累，他就想试试。
小叶：“他那时候给我讲的是说，现在体验价，给你个体验价是85块，那我想着85块就是85块好了，也还可以是吧。”
小叶觉得一次理疗85块，价格可以接受，整个拔罐做了两个多小时，快做完的时候。
快做完时：一个罐85块？
小叶：“我想着给我拔那么多，我问一下他，我说这一套85那是够便宜的，他跟我说一句，一个罐85块，那我就受不起了。（你当时拔了多少个？）拔了22个。”
一个还是一套，小叶说店家在推荐服务时没有说，所以是有意隐瞒真实价格。
小叶：“你当时给我说的是拔罐，你给我介绍的是85块，那我就认为你肯定是一套，而不是说某一个，像理发一样的，理发我肯定默认为是比如说85块，是一整头85块，而不是说你剪一根是85块，那完全是不合理的。”
付给店家2100块
当天结算时，店家说赠送小叶两个罐的费用，最后算下来是1700块，再加上做腰部护理的100块，总价1800块。可记者看了消费记录，小叶一共分三次付给了店家2100块。
小叶：“多收的钱他说是要下一次，必须是要下一次，让我再做一次，我钱也退不回来了，我也没有办法再找他们去闹。”
美容导师：消费之前说过，按穴位收费
在尚进美容美发店，前台这位自称是店里的美容导师，当天就是她给小叶推荐了拔罐理疗。
尚进美容美发店 美容导师：“在您消费之前我就跟您说过，像这个罐，我们这边做侧络是按穴位来收的，一个穴位是85，当时他是没有说话，是同意的，我就跟他操作了呀。”
小叶：“这个是事后跟我说的，我做完了之后才跟我说的。”
尚进美容美发店 美容导师：“这个我肯定事后跟他说过，但在没有做之前我也跟他说过，（他不是来理发吗，怎么给他推荐拔罐了？）因为后来的话他原本说来理个发，后来他是用他朋友的疗程来做了个腰 后来发现他湿气比较重，就建议他做个排毒。”
双方协商失败
记者在店内看了一下，挂出的价目表上没有拔罐理疗这一项，那位美容导师拿出了一个价目本，上面有一项排三蚀，她说这就是拔罐理疗，拔三个穴位加上艾灸，一共580块。现在店里做活动，拔一个穴位是85块。门店的何店长说，店里做生意不会强制消费，在他看来店员也说了收费标准。
尚进美容美发店 何店长：“我话又说回来了，你也是成年人了，你自己消费有很多也是经过你自己同意的，你自己为什么不问问清楚，你85块钱去做这个你觉得可能吗？怎么可能呢？也不是几岁的小孩子了。”
何店长说，多收的300块可以马上退还，但是之前拔罐消费的1700块钱，店员进行了告知，店里最多退给小叶百分之二十，也就是340块，或者就再送小叶一次理疗。小叶不接受，表示会向市场监管部门反映。
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