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汽车半年“发病”二三十次 姑娘都不敢开上高速

来源:云法律网站时间:2018-5-26 10:59:04>跟律师谈谈<

杭州的李女士说,自己有一辆众泰SUV,车子有一个奇怪的故障:行驶过程中会突然失去动力,然后停下。半年时间,出现了几十次,这个情况让李女士都不太敢开车,特别是高速,那是想都不敢想。

这辆就是李女士的众泰SR9,车子是2016年10月份的,车价12万,从去年10月份开始,李女士说车子就会间歇性出现故障,而且,故障情况非常一致,还十分危险。

李女士:

车速是在四五十码这个样子,然后就停在路中间了,不走了。(记者:突然停止的还是慢慢停下来的?)突然就停下来了,慢慢降到十几码的速度就停下来了。

根据李女士的描述,我们发现,她遇到的情况有这么几个特点。第一,故障发生时,车子正在行驶,第二,车辆突然降速,直至停止。第三,车辆静止后,并没有熄火,而是处于一个怠速状态,但是再次踩油门,却出现了发动机空转,车子却不走的情况,需要熄火重新启动,才能恢复正常。最后,也是最重要的一点,故障出现的整个过程,仪表盘上都没有出现故障灯。

按照李女士的说法,从去年10月份到现在,短短的半年多的时间内,这个故障就出现过二三十次。虽说每次故障出现后,只要熄火,重新启动就能解决,但是的确给她的生活带来不少麻烦,而且李女士说,只要这个故障一天不解决,她就不敢把车开上高速,因为设想如果这样的故障在高速上发生,后果可就不堪设想了。

这半年的时间里,李女士说也去过很多次4S店,但是故障一直没有解决。每次车子放在哪里排查,有时候一个星期、有时候半个月,最长的一次放了一个月,对方也一直没能解决这个问题。

记者陪同李女士找到了浙江昱通众泰4S店。工作人员表示,售后经理不在,记者电话联系上对方。

浙江昱通众泰4S店售后白经理:

她的车子到我这里放过一段时间,说实话我去试车我是没有碰到过这样的情况。 但是有一次,在我厂里有一次是试出来过的,挂挡它不走。

4S店方面承认针对李女士反馈的故障,他们的确有碰到过。那么车子为什么会出现这样的故障,为什么经过这么多次维修,问题依旧存在。

这位售后经理表示,半年的时间里的确给李女士这台车维修过多次,但是一直没有找到故障点,所以一直在进行排查。现在,他们分析可能是车内线束出现了问题,考虑重新更换线束。之前4S店也给李女士的车更换过分泵刹车片,如果这次更换线束,故障还是存在的话,4S店表示,那就只能寻求厂家来解决了。

对于李女士提出的退车要求,售后白经理表示这个他没法做主,需要向厂家方面反馈,对此,李女士表示会向省消保委反映此事。

 

 

(注:本新闻来源腾讯网)

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