绍兴的张先生去年年底找了圣都装饰装修房子，他说今年6月完工后，发现家里六个位置的墙砖接连出现了裂缝。
01、完工后四天 新房墙砖多处出现裂缝
张先生的房子在绍兴观澜豪庭小区，房子139平方，装修总价款22万多，他说按照最初的合同，今年三月就该完工。
张先生：“因为他们装修期间，我跟他们说你给我们质量保证好，慢一点，我们会给你们签延期协议的，这个我们同意的。”
张先生说，今年6月10号，所有项目完工，可4天后，他发现家里两个阳台以及入户门这个位置的墙砖多处出现裂缝，就把情况反映给了装修公司。
张先生：“他们呢等于说赔偿，愿意赔偿我们两万，进行修补，在修补的过程中，一修补又裂开，一修补又裂开。他们自己也没底了，所以进行阳台全面返工，全部换掉。在换掉过程中，里面的两个卫生间和一个厨房间也裂开了。”
02、装修公司项目经理表示 出现裂缝是因为房子有鬼
张先生数了一下，两个卫生间和厨房一共有27块砖出现裂缝，他说裂缝是间断出现的，装修公司和墙砖厂家上门看过，没给出原因不说，圣都装饰一位项目经理说话还很难听。
张先生：“他们那个项目经理，说我们房子不干净。所谓不干净用绍兴话就是有鬼嘛，闹鬼嘛，还说不止一个。然后还跟我说，让我小心，三年要死的，活不过39岁。”
圣都装饰绍兴旗舰店工程部
王经理：“我们这个项目经理可能是酒喝多了，他喜欢喝酒，中午他都喝酒，中午晚上他都喝酒。就是有时候我们解释不通了，他可能也是解释不通。如果我们项目经理这边确实说过这个话，我也代表公司在这边向你做一个诚恳的道歉。”
03、厂家负责人：可能是因为沉降导致
王经理说，墙砖出现裂缝的这六个区域，涉及两个品牌共三个批次的墙砖，这些砖其它客户也在用，没有这种情况。现在卫生间和厨房的墙砖还有裂缝，把厂家的负责人找了过来。
大将军陶瓷
赵经理：“一层楼有4户人家，每家装修用进去的材料有接近20多吨货了。是不是会造成一个基础的下层的沉降呢。（那您这样说受影响的应该不止他家？）所以他就是说上面那一家没有开裂，下面这一家也没有开裂，所以我这只是作为我这边的一种说法。”
04、双方未能协商一致 圣都装饰绍兴旗舰店工程部
王经理：“要不我们就是瓷砖再敲一块下来，拿去检测，就是裂缝的这块砖跟他们好的这块砖都拿去检测，看有个对比。”
王经理说，如果张先生同意，他们可以去检测，不过要一定的时间。现在厨房只有一块砖有裂缝，主要问题出在卫生间，张先生如果等不及，他们换同一品牌其它批次的砖给张先生家卫生间重新贴，考虑到色差问题，地面的砖也可以重铺。
张先生：“赔偿五万，外面卫生间重做，厨房间切割修补。因为我新房，墙布全部都贴了，或多或少肯定有损害，肯定都脏了嘛。”
王经理说，公司前期已经赔付了两万块钱，现在只能重新做，这段时间产生的工期可以按照一天100块钱违约金进行赔付。
张先生没有答应，表示会通过其他途径维权。
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