女乘客坐专车，不到8公里路程，最后车费跑出了103.7元。前日，沌口的李女士经历如此遭遇后吐槽称，滴滴专车“动态加价”算出的车费高得太离谱了。
前日下午5时40分许，李女士下班后，从沌口车城东路搭乘一辆专车去建华社区，途中就近送了一个朋友，从朋友那里离开后，她看到车费涨到60多元，觉得有点离谱，于是问司机，司机也说不清楚，等到了目的地发现最终车费是103.7元。“路程不到8公里，以前车费也就20元，这次怎么高得这么离谱?”李女士拒绝支付，并向滴滴客服反映，客服让她先下车，但司机坚持让她付钱才能走。
当事专车司机昨日介绍，当时他联系了客服，客服让乘客先支付车费，后期会退68元的“动态加价”费给乘客。为什么8公里的路程跑出103元?司机说可能是乘客操作的问题，建议记者拨打滴滴客服热线咨询。对于操作问题，李女士说，叫车时她先误点了出租车，发现不对后，赶紧改叫了专车。
为何会出现“动态加价”?滴滴打车相关人士解释称，如果周围区域乘客下单的比较多，车辆运力不足，就可能会出现“动态加价”，主要体现在早晚高峰期和偏远地区，李女士可能叫车时没注意看，具体原因还在进一步调查。
滴滴客服人员还解释称，“动态加价”系统通常会提醒乘客，如果李女士是将“出租车叫车”取消，直接叫专车就会提示动态调价倍数，但李女士根据提示从“出租车叫车”直接跳转“改叫专车”，因系统原因没有提示“动态加价”，所以才出现这种情况。
昨晚，李女士告诉记者，滴滴打车已退还了她68元的“动态加价”费。
欢迎到云法律网 免费法律咨询 律师在线解答 咨询律师 离婚咨询 律师在线
