陈先生最近遇到了一件烦心事。车子前一天刚出险，第二天“保险公司”就打电话来，他按照“工作人员”的要求，到银行ATM机前进行操作，结果被骗走了1000元钱。“骗子是怎么知道我的信息的呢？”陈先生很困惑。
受害人陈先生于11月22日早上7时左右开车出了一个小事故，是全责，于是陈先生向所投保的平安保险公司备案。
第二天上午9时，陈先生接到一个400开头的电话，打电话的是个男的，自称是平安保险公司的员工。“他说已经把我发生交通事故后的所有材料上报总公司，让我自行去财务科取理赔款，并给了我一个保单号和财务科的号码。”
陈先生表示，当时他一点都没有起疑，于24日联系了平安保险公司
财务科，“结果他说我的保单号过期作废了，需要重新获取”。过了一会儿，他又接到电话，对方自称是平安保险公司，又给了他一个新的保单号。随后，他又联系了财务科的“工作人员”，并核对了车牌、车主名字、手机、事故地点等信息。“财务科的工作人员要我把银行卡号码告诉他，之后他说我的银行卡是工资卡，无法为我打款，于是我告诉他我老婆的银行卡号，结果还是无法受理，原因是卡内余额太少。他让我先汇钱到我老婆的卡上，并给了我一串数字，说是流水账号，让我去ATM机按照他的要求操作。我当时并没有怀疑，便把1000元打到了他给我的一串数字上，事后我想起来对方给我的流水账号其实就是银行卡账号，当我再联系他时却再也联系不上，而我已经记不得具体账号和开户名了，只能选择报警。”陈先生无奈地说，“最郁闷的是，他们怎么会那么清楚地知道我的情况呢？”
骗子为何能够及时准确地了解到受害人信息呢？浙江舜联律师事务所汪宇波律师表示，个人信息泄露的途径有很多，如果经警方查实，受害人的信息是从保险公司泄露出去的，受害人可以向保险公司索赔相应经济损失。情节严重的，还可以追究相关当事人的法律责任。现在骗子的手法不断升级让人防不胜防，但骗子的目的只有一个，那就是骗钱，所以市民们碰到汇钱的信息或者电话时就要多一个心眼，要及时进行核实，以确保个人账户和资金安全。
平安保险公司的产险客服表示，保险公司走理赔流程，都是让被保险人提供相关单据及银行卡卡号，等理赔手续办妥后，自动汇入银行账户，不可能主动联系被保险人到银行ATM机进行理赔操作。
记者从低塘派出所了解到，目前他们已介入调查。民警表示，近期他们接到了多起电信诈骗案件，但这类以理赔为由的还是头一回见。民警提醒市民，接到类似的诈骗电话后，可以拨打投保的保险公司官方客服热线进行核实，切勿拨打对方提供的号码，因为无论是“400”还是其他号码开头的电话，很有可能是被修改过的。
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