就诊后得知需要开一些消炎溶液，西安市民马先生按照医嘱，购买了2瓶150毫升的溶液。“看了说明书后我才知道，这种药品需要稀释10倍后使用，这样算下来，我这辈子也用不完。”
69岁的马先生曾做过包皮手术，近两年来，每隔一段时间就会感到下体发炎。12月17日，他前往交大二附院泌尿科就诊。经过诊断，医生为马先生开了两种药品，其中就包括2瓶150毫升的苯扎氯铵溶液。回家后，马先生看到苯扎氯铵溶液需要稀释10倍后使用，他算了算，2瓶共300毫升的药品需要稀释到3000毫升。“一次涂抹也就是几毫升的样子，每隔一个月用一次，这样算下来，我这辈子也用不完。”
12月21日，马先生到医院投诉。医院办公室一工作人员表示，经过沟通，医生表示这种药品只有大剂量包装，“如果患者觉得剂量太多，可以当场和大夫沟通。”目前，医院已经为马先生办理了退款。
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