本想结婚前买辆车，可没想到婚都结了，车还没到手。昨日，市民陈先生拨打记者热线反映他在福建喜相逢汽车服务有限公司购车的不愉快经历。对此，喜相逢公司回应，最快将在下周一退还订金。
陈先生说，前天是他办婚礼的日子，为了尽快在婚前买到一辆车，他提前一个月通过喜相逢公司采取以租代购的方式买车。
最开始，陈先生选购了一辆陆风X7，在得到业务员肯定有车的情况下，他交了5000元订金。可让陈先生没想到的是，过了快半个月还是无法提车，业务员解释说他们已取消与厂家的合作，所以建议陈先生选购其他车辆。
在业务员的推荐下，陈先生退而求其次选择了现代名图，此次业务员承诺一周内可以提车。一周后，陈先生前去提车时再次无功而返，原因是没车了。
此时，业务员又推荐了日产天籁，还说月供只需要5000元左右。陈先生答应了。这次车倒是有了，但中间又出了问题。原来，最终业务员给出的报价为24期月供8000元，36期的月供也超过6000元。
“我觉得超出我的承受能力，所以提出不要车了，希望拿回订金。”陈先生说，当提出这一要求时，业务员显得不是很情愿，后来又提出得先上交订金收据，15天后才能退款。“我不敢把收据交给对方，毕竟这是凭证，万一事后对方不认账怎么办？”陈先生说。
昨日下午，记者联系了负责接待陈先生业务员郑某。郑某起初说记者找错人了，他只是负责开车的。但在记者的追问下，他又承认确实是他在经办相关业务。“你可以告诉陈先生钱能退，绝对没问题。”郑某说。
记者随后又联系了喜相逢公司公关部的蓝先生。蓝先生向当事业务员了解情况后也强调，这种情况下消费者绝对可以拿回订金。据他了解，最开始消费者并没有提出要退订金，而是选购了其他车型。之前可能是沟通时表达方式的问题，让消费者心存疑虑。
蓝先生说，退款程序将简化，不必等15天，最快下周一就能退还订金，请消费者放心。
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