去年8月，外籍人士舒伯特先生在上海丹吉企业管理咨询有限公司（以下简称“丹吉健身”）天山路店办了一张健身卡，说好去年10月营业，可到昨天上午，记者前往该门店采访时，这间健身房还在装修中，到底何时开业，依然没有一个具体日期。此时，舒伯特先生已经离开上海5个月了，他只好委托上海的朋友帮忙要账。虽然丹吉健身承诺全额退款，但是几个月来钱还是没有退还。

无独有偶，朱女士也是在去年8月办了该公司龙茗路店的健身卡，也遇到既不开业也不退款的烦恼。记者多次约请该公司负责人了解情况，一直遭到对方推诿。

健身房不开业不退款

舒伯特的代理人沈先生告诉记者，去年8月22日，舒伯特花了3200元办了一张有效期一年的丹吉健身天山路店会员卡。去年10月，该店并未如期开业。到11月的时候，舒伯特先生等得有点不耐烦了，就找该店协商退款。几经交涉之后，去年11月17日，丹吉健身相关负责人杨某答应全额退还舒伯特先生的会费。记者看见，杨某在舒伯特先生的合同上写着“承诺：2015·12·30可以试营业，开业后一周之内全额退款。”而退款的这个时间点，舒伯特先生不在中国，他就用中文写了一份委托书，委托自己的朋友沈先生办理退款。

“去年12月30日，他们还是没有开业，我找他们退费，他们几次答应全额退，但是一直没有到账，给我种种理由延后，至今没有着落。”令沈先生无奈的是，该店的联系人换了3个，现在一个都联系不上，店里没有固定电话，打他们的手机，他们又不接，很烦人。

在丹吉健身龙茗路店入会的朱女士也遇到同样的烦恼。她也是去年8月花了5500元办的会员卡。“当时丹吉健身的业务员跟我说，10月就可以开业了。没想到他们至今没有开业，也不退钱。”

朱女士说，去年还能打电话找到丹吉健身的人，现在竟然连人都找不到，不接电话。“那时候他们在电话里叫我去其他门店消费，但是最近的门店离我家都有6公里以上，我哪有那么多时间跑那么远去健身？”

到底有多少人在等待丹吉健身这两家门店开业呢？记者多次致电丹吉健身的负责人沈某，沈某没有给予回答。不过，昨天上午，记者在天山路店走访的时候，看见5张残破的登记表，是该店的“销售顾问”领取合同的明细账。记者数了一遍，这5张纸头上登记了天山路店大约180份合同编号。舒伯特先生编号336的合同赫然在列，业务员为刘某，跟合同上的签字吻合。

在天山路店的这些合同中，记者除了知道舒伯特先生的金额是3200元外，还知道一份编号为8645的合同金额为8300元。

两家门店还在施工

记者接到朱女士的投诉后，于3月22日下午，第一次前往丹吉健身龙茗路店采访。当时该健身房大门紧锁，旁侧一扇小门敞开，有工人在里面用砖头砌游泳池。物业公司的负责人帮记者拨通了沈某的电话，沈某告诉记者，游泳池弄好后，一定能够开业，开业时间肯定在“五一”前后。

昨天上午，记者再次来到龙茗路店，看见大门口堆放着4辆推水泥的手推车，墙边放着脚手架以及钢筋和破木板。健身店的玻璃门开着，站在门口就能看见屋子里堆了很多涂料桶和滑石粉。记者走进里间，看见三名工人正在一堆杂物中安装镜子。

在天山路店，记者看到两名工人搭着梯子，在布置门店的外墙。进入这家门店，看见墙上有大幅广告：“会员招募中”。服务台后一位实习生告诉记者，会员费3800元一年，现在做活动，只要3000元一年。

记者询问开业日期，该实习生表示不知道确切时间点，但是肯定在“五一”之后。至于具体日期，该实习生并不知道，当场拨打门店负责人的电话，无法接通。

在全国企业信用信息公示系统中，记者看见丹吉健身注册了一家总公司和三家分公司，但并没有看到丹吉健身天山路店的注册信息。该企业的法人在今年两度更改，1月19日，由沈宏劼改为陈奕巍，3月14日，又由陈奕巍改为杨俊洁。不过，龙茗路、合川路以及苗圃路分公司的“负责人”还是沈宏劼。

[专家观点]

上海市人大代表、上海市律师协会副会长、上海恒建律师事务所主任潘书鸿认为，丹吉健身是否构成欺诈消费者，要看他们在售卡的过程中是否有欺诈行为。

潘律师说，丹吉健身的行为如果满足消费者权益保护法里面的“欺诈”条款，那么消费者要求丹吉健身退一赔三在法律上没有任何障碍，法院会让丹吉健身进行惩罚性赔偿。如果丹吉健身只是一直卖卡，自始至终不能开业，那就会上升为刑事犯罪。

“如果丹吉健身最终能够开业，说明他们卖出去的卡还只是一个预售行为。”潘律师认为，由于丹吉健身一再推迟开业时间，存在违约行为，对消费者的权益构成侵害，就要承担违约责任，消费者有权提出解约，并要求适当赔偿。

（注：本新闻来源腾讯网）

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