在禅城区南庄经营瓷砖的林小姐于5月14日往西宁发了一批价值18万元的瓷砖，但货物到达目的地后物流费却从3万元涨到了8万元。林小姐与介绍该运输方的路吉物流协商多次未果，而承接此次运输的负责人周先生一直联系不上。
起因：谈好的物流费突涨价
今年5月份，西宁一顾客通过网络在林小姐处预定了18万元的瓷砖。5月14日，林小姐找到之前合作的路吉物流寄货，但由于路吉物流未经营该专线，无法寄货。经双方商讨，路吉物流的业务员小吴便向林小姐介绍了经营该线的周先生。
之后，林小姐和周先生商量好了物流费等事宜，周先生便派车前往林小姐处取货。据林小姐称，货车前来提货时，小吴与货车司机签订了一份运输合同，并于当晚与她也签订了合同和运输单。通过林小姐提供单据看到，上面标注了运输费，总共3万余元。
谁知，当货物到了西宁后，西宁方面的物流公司称林小姐需缴纳8万元的物流费才可派送。“合同明明写着3万元，为什么突然变成了8万元呢？”林小姐拒绝支付。
进展：双方协商多次未果
由于与路吉物流签有合同，林小姐多次找路吉物流协商。林小姐称，当时路吉物流表示会帮忙处理，不需要她找周先生协商，但至今也没有让人满意的处理结果。而当昨日记者联系周先生时，电话已处于无法接通状态。
对此，路吉物流的陈经理昨日表示，林小姐最初找到他们公司时，业务员小吴出于人情，帮忙介绍公司并签订合同。事发后，他们积极与林小姐协商。期间也尝试联系周先生，但未果，“我们也被周先生骗了，也是受害者。”
同时，陈经理表示，为了降低顾客损失，他们提出先给林小姐一张5万元的延期支票，然后再帮林小姐把货物追回，原封不动地还回去。“现在货物还在西宁的物流仓库，我们可以追回来，其实林小姐的损失很低。”
但是林小姐却不同意，要求支付5万元现金。“延期支票到12月份才可以取，我认为没有保障。此外，即便货物追回来，这么一大批货销售出去也不易，浪费了时间和精力。”林小姐说道。
律师咨询说法：
程序不规范三方都有责
律师在线认为，此事件中，虽然路吉物流只是介绍了其他公司，但由于与林小姐签订了合同，而发货时实际运输方为周先生，路吉物流并未参与，而林小姐也未与周先生签订任何合同，该程序在法律上是不规范的。所以，他们三方都负有一定责任。
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