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女乘客下车时跟司机微笑再见 转身投诉称没上车

时间:2016-8-31 16:11:45>跟律师谈谈<

女乘客坐优步,到目的地后还跟司机微笑说再见。谁知,没多久,优步司机到手的车费就被扣为0元。一问才知道,刚刚那位女乘客下车后,投诉到优步平台,说她没有上车,平台信以为真,扣掉了乘客付的车费。这件事发生在29日上午,好在优步司机邱师傅含冤申诉,终于用定位信息,证明了自己清白。

邱师傅说,前天遇到的一件事,让他糟心极了。当天清晨,邱师傅到汉阳桃花岛接一名女乘客,将乘客顺利送到汉口台北一路一栋写字楼前,显示车费金额是49.02元,其中包含1.8倍的溢价。

女乘客下车时,还和邱师傅微笑说再见。邱师傅和往常一样,继续做下一单去了。可很快,他在优步平台上刚到手的这笔车费就被扣为0元。

邱师傅心里一凉,感觉莫名其妙。反馈到平台后回复是,乘客投诉根本没上邱师傅的车子,所以,车费被扣除,返还给了乘客。

闻听此言,邱师傅像吃了苍蝇:“我要证明我的清白,我有行车记录仪,能证明这名乘客上了我的车,我还有GPS定位信息,能证明我在这一时段跑了这段路。”优步平台表示继续调查,调查后确认在那一个时段,邱师傅和女乘客的GPS定位信息是同步的,也就是说,邱师傅一路开到哪里,女乘客就在哪里。另外,邱师傅还有行车记录仪资料可以佐证。

昨天,优步平台核实无误后,将邱师傅应得的车费返还。

昨天下午,记者联系该女乘客,对方听完记者问话后,挂断了电话。之后记者多次联系,对方始终不肯再接。

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