说好了交现金后当天就发货，谁知货没收到，店铺老板消失了，申先生找到红星工商所投诉。在工商所工作人员调解后，店铺出租方先行赔偿申先生7000元。
申先生告诉记者，他之前在雨花区红星美凯龙韶山路商场内，在“广州冠宁”经销店订购了木地板，并当场缴纳了2000元订金。3个多月后，申先生再次到经销店交了6500元的现金。申先生说，他都是与经销店直接交易，并没有通过商场服务中心。交了6500元现金后，经销店承诺当天就会发货，但申先生却没有等到自己购买的木地板。他再去现场时才发现，当天经销店老板就已经撤场了。由于无法联系到老板，申先生只好找到红星工商所。
接到投诉后，红星工商所执法人员当即通知商场客服人员接受调查，并多次电话联系该经销店负责人，但无人接听。红星工商所副所长杨立华介绍，该经销店因资金链断裂，收取了一笔费用后携款逃跑。“通过美凯龙进行交易的市民，美凯龙方面都进行了先行赔偿。但申先生直接和经销店进行交易，所以美凯龙方面无从查证其真实性。”杨立华介绍，通过与红星美凯龙方面进行协调，最终美凯龙同意先行赔付申先生7000元。
杨立华提醒市民，消费者在商场内的经销店选择产品后，所交订金或者现金，都要在商场客户服务部的前台进行交易。
（注：本新闻来源腾讯网）
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