“电信说赔偿我3000块钱。我现在要求他们向我登报道歉。”昨天，新洲的余先生告诉记者，因为电信公司审核不严，造成他的手机号码被别人补办，赔偿问题最终谈崩，他打算走法律途径解决。
余先生一家在新洲做生意，为了方便生意上的联系，他很多年没有更换过手机号码。“2014年10月13日晚上，我的手机突然打不出电话。我以为是欠费了，就没管。第二天重新充了话费，还是打不出电话。拨打中国电信客服电话询问，才知道我的号码刚刚被另外的人补办走了。”余先生说，他当即表示自己就是该号码的原来持有人，并且号码是他本人实名注册的，其他人将这个号补办走，中国电信需要为此负责。
余先生说，他曾联系那名将他的号码补走的人，对方却出言不逊，这让他非常愤怒。2014年10月16日，余先生赶到洪山的中国电信武汉分公司讨要说法，期间与保安发生冲突，余先生将两个保安打伤。“因为这，我被警方拘留。后来经过鉴定，两个保安达到了轻伤级别，我被判了有期徒刑6个月。”余先生说，为了取得伤者谅解，他的家人向对方赔偿了4万元。在实际关押28天之后，余先生被放出，在社区接受矫正措施。
“打人这件事我很后悔，太冲动了，后果我也愿意承担。但是电信公司将我的手机号码补办给别人这件事，我需要一个交代。”余先生说，在他被拘留期间，电信公司将他的号码重新找回，但他认为是因为电信公司过错在先，对他的生意造成损失的同时，也引发了他做出冲动的事情，并付出原本可以避免的代价。他要求电信公司进行赔偿。
余先生介绍，将他的号码错误补办给别人的是中国电信位于汉口的一家代理公司，该公司直属于中国电信武汉江岸区分公司。
记者在中国电信江岸区分公司采访时，一位参与处理这件事的周姓负责人介绍，余先生所说事情基本属实。该负责人表示，当时出现工作失误的是一家代理公司，余先生被拘留之后，在电信公司的要求下，该代理公司愿意补偿3万元，但余先生不接受。“当时他被拘留，是我们的工作出现了失误，我们也给他道歉了，并且三天之内就把号码给他找回来了。但当时受伤的保安有赔偿要求，我们也没办法。”该负责人说，目前那家代理公司已经不在了，也找不到相关人员了，号码补办之后如果给余先生造成了生意损失，只要有证据，中国电信也会认可。
昨天下午，余先生告诉记者，中国电信江岸区分公司表示愿意赔偿3000元，“我需要他们登报道歉，不然我会考虑起诉，走法律途径解决。”
（注：本新闻来源腾讯网）
欢迎法律在线咨询 律师在线解答 法律在线 婚姻律师在线咨询
