上个月17号，朱先生在杭州萧山金马饭店办了婚宴，晚上就住在酒店里。第二天醒来后，发现自己的宝马车，在停车场被砸了。
宝马被砸，酒店方有保管责任？
朱先生：“整个窗子裂掉了，但是没有碎，因为我贴膜了，但是有一个点，就是敲击的点。”
朱先生的这辆宝马320GT，买来花了48万。他说办婚宴当天，车子就停在停车场靠近酒店大堂的位置，被砸的是左后侧车窗，因为贴了膜，玻璃没碎，车内没有物品丢失。
他向新塘派出所报了警，现在过了快一个月，没找到砸玻璃的人，他去4S店换了车窗，花了2900块，贴膜还要再花钱。他觉得，酒店应该进行赔偿。
朱先生：“我把车停在酒店，我来消费的，他们应该保管，而且是收费停车场，所以我找酒店索赔。”
酒店方：监控显示，没人去砸他的车。
金马饭店安保部的韩经理回应说，他看了酒店停车场的监控，没有看到车窗被砸的情况。
金马饭店安保部 韩经理： “从停进来到发现车窗被砸，没有人去砸他的车子，你怎么让我们来赔偿这个东西。”
酒店方要求他证明开进来时车窗是好的？
朱先生说，当天下午四点，他把车停在金马饭店另外一个停车场，当时闸口的监控能看到车窗有反光，能证明车窗当时是完好的。
9点的时候，他把车开到了这边的停车场，中间只隔了一条马路，开过来不要一分钟，不存在在路上损坏的可能。所以无论是在哪边停车场被砸的，酒店都要负责。
金马饭店安保部 韩经理：“仅凭一个反光就能说车窗是好的，这个有点说不过去的。（那你觉得这个车是不是在停车场被损坏的？）这个我不能回答。”
韩经理说，通过酒店的监控，不能说明朱先生的车是在停车场被砸的。而朱先生认为， 车在停车场被损坏，酒店让自己证明车窗停进来的时候是好的，这是不合理的。
朱先生：“你们现在是让我去证明车窗是好的是吧，那我也可以让你们去证明我的车窗是坏的。”
双方通过协商，酒店方愿意承担维修费用
在线律师：“这个属于一般侵权，这个情况下需要消费者先来举证，看这个车窗是在停车场被损坏的，这个可能需要一些监控来证明。”
朱先生愿意通过法律途径调取监控举证。韩经理表示，双方举证工作量太大，他这边再和领导商量一下。一番沟通后，韩经理最后表态，愿意承担全部维修费用，并且再赠送给朱先生两张餐劵。
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