前段时间，杭州的小李通过德邦物流运了一台电视机，送到时电视机坏了，据说德邦方面回应，快递没丢，不给赔。
通过德邦物流寄电视机，结果电视机坏了
小李在杭州做电器生意，1月12号，他通过德邦物流运了一台电视机去广东，价值1800块。三天后，买家告诉他，电视机坏了，拒收。
小李：“就是很明显的，整个电视机的面框，液晶面板这些都就是分开了，一个角那里都凹进去了。”
保价以为能获赔偿，结果不管？
小李拿出物流公司提供的照片，电视机确实出现损毁。快递面单上，小李花18块钱保价3000块，原本以为能获得赔偿，物流公司的答复让他无法接受。
小李：“他们就说我们只管给你送到，东西给你送到了，就算是尸体送到了也是送到，坏了不管的。”
德邦物流杭州颐高分发点 陈经理：“我当时就跟你说过，电视机我们是不送的，说了很多次，你还是一定要我们送（都说过的）说过的，因为不是原包装了，我们不送的。”
经理：当时说清楚了，保丢不保损
德邦物流杭州颐高分发点的陈经理说，是小李一直坚持要送才接的单，当时就说清楚保丢不保损，也就是说东西弄丢了才赔钱，弄坏了不赔。小李说，陈经理确实说过这句话，但为了保证电视机不会损坏，自己还特地花了两百块钱打了个木架作为保护，加上木架的钱，运费接近250块。
声音来源：德邦物流杭州分公司法务部 高经理：“如果面单上写了保丢不保损的，那这个就和我们没有关系了（没有写呢）我们可以和他协商一下，双方各退一步来商量。”
小李的面单上没有写保丢不保损这句话，德邦物流杭州颐高分发点的陈经理说，他们的内部面单上写了，只是面单一时找不到了。而法务部的高经理表示，会介入进行协商。
欢迎法律在线咨询 律师在线解答 婚姻律师在线咨询 免费律师咨询
