重庆南岸区消委会依照新消法调解“没一根羊毛”的不合格羊毛衬衫纠纷案，在线律师消费者的“退一赔三”诉求获得支持，获得超万元退货和赔偿款。这是新消法实施一个半月以来，全市首例“退一赔三”案例。沙区64岁的吴先生上月初路过南坪一家百货商场，看到该商场正在促销原价近千元、现价298元的羊毛衬衫。这款LIFE LIVEN品牌的羊毛衬衫，标识显示含有羊绒28%、羊毛72%。当天，吴先生购买了一件。此后，吴先生和几位朋友又先后分三次购买了同一个厂家不同批次的7件羊毛衬衫。后来，有朋友看过吴先生购买的羊毛衬衫说，这款羊毛衬衫所含羊毛明显不足。免费法律咨询经过商量，吴先生和朋友决定邮寄一件羊毛衬衫到天津市服装家纺质量监督监测中心进行检测。4月17日，检测中心出具纤维含量的检验报告：面料标识为聚酯纤维97%、氨纶2%。“一根羊毛都没得，叫啥子羊毛衬衫。”吴先生很愤怒。
4月25日，吴先生向南岸区消委会进行了投诉，要求按照新《消法》退一赔三的规定给予赔偿。经过调查取证，南岸区消委会召集双方调解，在线律师羊毛衬衫厂家负责人确认吴先生提供的检验结果属实，未提出复检要求。经消委会调解，双方达成赔偿协议：退还吴先生等人购买的羊毛衬衫款2384元；按购买商品价款的三倍赔偿7152元；支付吴先生对羊毛衬衫检验和邮寄费550元。“一共10086元，吴先生他们当场获得了赔偿款。”南岸区消委会秘书长李文跃说。
云法律网在线律师分析：新消法规定的是“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”，作为生产者，应当如实提供商品，并保证商品的质量，在线律师否则面临的将是消费者拿起法律武器进行维权的后果。
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