刘新发是江西人,在义乌打工快二十年了,为了工作方便,他在国庆之前买了一辆车。本来开开心心的,但是....
在兴中小区,记者见到了刘新发和他新买的力帆轩朗汽车,刘新发说,自己买这个车子,是为了带工人上下班的,结果提车的第二天就发现了问题。
离合器的接触面积太小,有的时候一放,车就会震动。每次挂档都这样。修车师傅开了十公里也有这样的问题,从一档到二档到三档到五档都是这样的。一停一顿,车子换挡就会停下来。
记者也上车体验了一下,换挡的时候确实有点震动,但不是很明显,刘新发说,自己也开了十几年的车了,这个离合器是有问题的,他就找到了义乌联宝力帆4S店。
刘新发一共找了4s店两位师傅帮他检查。
第一位师傅说离合器是有问题的,要进行维修。
随后经理又找了一个师傅。
第二位师傅在院子里开了一圈,判断车子是好的。
前后两个师傅说的都不一样,这让刘新发有些不相信,他开车到外面的修理店,找了一个师傅检查了一下。外头的师傅说离合器是有问题的,但是维修成本是不高的就是费时费力,所以不愿意维修。
听了师傅这么说,刘新发又把车子开回了力帆4S店,想让店里给他维修一下,但是力帆4S店坚持说车子没问题,为此,双方还闹起了纠纷。刘新发说,力帆4S店的态度,让他很不满意,他也不再信任这家力帆4S店了。刘新发想把一万元的保养额度从店里提出来。
随后记者联系了力帆4S店的工作人员,工作人员说,车子的离合器有异动,是刘新发操作不当所导致的。至于刘新发提到的要退保养费用的问题,工作人员也做出了解释。
“他过来买车的时候,我们店是有活动的,赠送了他4次保养,这个是没有费用的,是我们店赠送给他的,因为是赠送的所以也没有退款的事情,客户不愿意来没关系,这个是我们赠送的。”
(注:本新闻来源腾讯网)
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