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女子给泰迪买了进口狗粮 结果发现有问题

时间:2018-1-15 9:36:04>跟律师谈谈<

杭州的小宁养了只泰迪狗。前段时间在网上给泰迪买了狗粮,据说吃完之后,泰迪就生病了。

买了进口狗粮,发现发霉情况

小宁的这只泰迪狗叫贝贝,已经7岁了,说是平时都喂进口狗粮。去年10月26号,她在淘宝网上订了一袋爱肯拿牌狗粮,打折后花了666块。她说货到后喂了不到一个月,发现有问题。

小宁:“发现过一两次发霉的,大概每次是三四粒的样子,我没有去找过他,大概12月11号的时候,又发霉了,那个就第三次了。”

小宁说自己在这家店买狗粮已经一年多,她看了看包装袋,没过保质期,自己是密封放在干燥位置的。她问了淘宝店家,对方联系代理商后告诉她,因为塑封口的问题,这批狗粮确实有发霉的情况,给她换了一袋其他味道的狗粮寄了过去。

医院诊断狗狗肾衰竭,她觉得店家有责任

可小宁说两周后,小狗就病倒了。

小宁:“它就是不吃不喝也不动,而且就是趴在那里我叫它,它也不理的状态,当时医生都说要救不回来了,去医院的时候我每次去看它,它也是不动。”

医院诊断贝贝的肾功能和肝功能有损伤,且肾功能各项指标均爆表,疑似和霉变犬粮黄曲霉素中毒有关,引起急性肾衰竭和肝功能损伤。小狗住院两个星期,用药花了一万六,经过治疗现在逐渐康复,但因为肾脏问题,后续还要长期吃药,她觉得这件事情上店家有责任。

小宁:“联系卖家,我就说它中毒这个事情,卖家当时还说这个东西应该当时就中毒了呀,我当时快被气死了,因为我给它买这个进口的狗粮,这个爱肯拿的狗粮也是排名很好的,我给它买进口的狗粮就是想让它吃好一点,毕竟养了它四年,它是一条命啊又不是说别的什么。”

淘宝店老板:顾客自己也有粗心

小宁希望店家承担小狗看病花的医疗费,现场电话联系了乖乖妈家宠物用品店的王老板,她说小宁买的这种狗粮同一批次卖了一百多包,接到有反映发霉的有三个,其它两位顾客发现后没让狗食用,目前都退款了。她觉得这件事小宁也有责任。

乖乖妈家宠物用品淘宝店 王老板:“你说顾客吃四十多天发霉的,顾客自己也有粗心是不是(您这边卖的东西发霉了,现在是觉得顾客没有及时发现了?)那确实就是说就像我们去超市买东西,买个食品,他也会说如果有发霉的话立即停止使用。”

淘宝店老板:小宁家不止一只狗吃了发霉狗粮

王老板举得,小宁的狗生病是在停用狗粮10天后,而且据她了解,小宁家不止一只狗吃了发霉的狗粮。

乖乖妈家宠物用品淘宝店 王老板:“有个狗狗生病了,有个狗狗没生病,他们是吃一样的狗粮。”

小宁:“对,那个狗吃了四十多天,它俩就一直拉稀,不过那个狗年龄小,可能体抗力会强一点,那个狗才一两岁,它是已经七岁多了,年龄大一点了,而且医生也说毒素累积到一定程度才会爆发,之前拉稀的情况,也是中毒的情况。” 

生病是不是发霉狗粮导致,需要相关证明

王老板觉得,狗粮发霉确实是自己的责任,之前也进行了处理,但小狗生病是不是发霉的狗粮导致,需要相关证明。

乖乖妈家宠物用品淘宝店 王老板:“但关键是她说这个病是由发霉的狗粮引起的,那就要出具报告,确实是因为这个狗粮引起的,这是症结所在。”

小宁:“现在是双方都已经承认发霉是事实,他现在还要我去做检测,那就是不愿意负责了。”

小宁向平台申请了售后, 淘宝公关部的宇枢也表示,会记录双方的信息反映给客服部介入协商。

 

(注:本新闻来源腾讯网)

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