谭先生在一家美容美发店做生发项目，他说治疗过程中，头发先掉后长，长得没有掉的多，等于是白做了。
用生发套盒，第一个月头发掉了很多
“依美”方面：可能会有个脱落期
谭先生今年31岁，从事金融行业，头发看起来确实比同龄人要稀疏些，尤其是头顶上这块。他自己分析，自己2013年开始烫头发，每半年就要烫一次，可能是把头皮烫坏了。2017年7月，他跟杭州上城区的依美 美容美发店签了协议，花了将近两万块钱买了生发套盒。
谭先生：“来这里做了一个月，每次来的话，都用那个仪器在我头上来回按摩，来回移动的话，我头发会扯的嘛，掉了很多。”
杭州依美美容美发店 老板娘：“我一直跟他讲，有可能会有个脱落期，因为本身你毛囊不健康了，头皮环境不好了你才会掉头发。”
先掉后长，感觉生发没效果
觉得一减一加相互抵消
协议里约定，有效期四个月，期满后如果没有明显的效果，可以退款。谭先生说，第一个月不仅没看到生发，反而还在掉发。店里解释，谭先生前期掉发是正常的，后期会慢慢好起来。谭先生说，后面确实没有再掉了，但生发效果还是不明显。
谭先生：“四个月期限到了以后是没长的，就是后来补了两个月，两个月说实话是比十月份好一点点，但是我认为长起来的话，也没有我做之前好。让他把头发拔掉再长起来，我觉得不划算对吧，这相当于一个障眼法吧我觉得。”
这是谭先生做生发项目前的照片，头发先掉后长，谭先生觉得这一减一加相互抵消，两万块钱算是打水漂了。但是店里不这么认为，他们质疑谭先生之前的照片。
双方拿出照片来对比
杭州依美美容美发店 老板：“就是把后面的头发留长疏到前面来，看上去头发是很多，那你扒开来看前面是很空的。”
杭州依美美容美发店 老板娘：“当时他这块，主要是这块，毛绒绒的，因为头发掉的时间久了以后，他这个毛囊萎缩掉了就是。现在的头发摸起来是有粗硬的。”
谭先生：“第一是光线，第二是头发的湿度，都有很大的影响。”
谭先生说，当时的照片是在强光下拍的，头发也是湿的，他现场打湿了头发，来到照片里相同的光照下做了展示。
谭先生要求退费
店里只同意再做两个月，或给4000元补偿
杭州依美美容美发店 老板娘：“我怎么说呢，你自己可以看的呀，我有照片作证的呀，她连自己都骗不了你知道吧（你肯定要给一个你们的评价对不对）当然是有用，我跟他说了呀。”
店里认为生发是有效果的，之所以没有达到谭先生的心理预期，跟谭先生戴帽子的习惯以及个人体质有关。谭先生要求退费，店里只同意继续做两个月生发，或者给予4000块钱补偿，谭先生打算考虑一下。
（注：本新闻来源腾讯网）
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