女子网购一条裙子，所谓的“商家”打电话说货款没有到账，让用支付宝加一下他们“售后”工作人员，帮助处理一下，随后发来一条链接。女子点开后，突然发现支付宝里5000多元不见了。为了找回余额，她在借贷平台被骗了9万多元。对此，民警提醒，陌生人发来的链接不要轻易点开，谨防上当受骗。

引入骗局

女子网购了一条裙子→“售后”来电称衣款未到账→女子支付宝添加“售后”人员后对方发来一条链接→女子点开链接后担心受骗即退出→“售后”再次来电，告知其未配合处理→女子发现支付宝账户内5000元余额“不见了”→女子联系“售后”帮忙找回5000元余额→“售后”指挥操作女子向借贷平台借款“售后”承诺次日还款→ 女子借完9万元后通过微信和银行卡转入“售后”账户→ 操作完毕后支付宝内余额回来了→ 次日发现借贷平台未还款发觉被骗

坠入陷阱

【事件】

遭遇“售后”钱被骗

昨天，家住郑州市顺河路附近的24岁女子陈雨（化名）致电大河报反映，她在去年双十一期间，网购了一条68元的裙子，当时也已经成功付款，没想到今年一不小心，上了所谓的商家“售后”的当，在借贷平台连续被骗取了9万多元的贷款，这让她气愤不已。

据陈雨介绍，1月17日下午，她突然接到一个自称是商家的电话，通话中，对方准确说出了她的名字，购物物品、购买时间和邮寄地址。对方坚称当时购买裙子的一笔货款还没有到账，可能是支付宝出现了故障，让陈雨用支付宝加他们售后工作人员帮助处理一下。

“当时我没有多想，就加上了对方说的支付宝账户。”陈雨说，随后对方发来一条链接，她就点开查看。打开的网页和支付宝支付页面一样，需要填写姓名，银行卡号和身份证号，因担心上当，当时她就退了出来。

紧接着“售后”打来电话说，如果不帮助处理，以后买车买房就会影响她的信誉度等。随后，对方又说:“你看看支付宝余额宝里的钱还在不在？”

“不好，里面的5000多元钱真的不见了。”陈雨说，当时她很慌张，完全相信了“售后”人员。她赶紧联系对方，询问如何解决，才能把钱找回来。对方告诉她，不要着急，跟着他一步一步操作就可以了。

陈雨告诉大河报记者，接下来，她就按照对方说的，在好几个借款平台借钱，转到自己银行卡上。就这样借了9万多元，之后全部再用微信或者银行卡直接转账到一个名叫“许飞飞”的“售后”账号，当时对方明确表示，次日会帮助陈雨还款。

“虽然5000多元钱回来了，但却被骗了9万多元。”提起这事，陈雨就后悔不已，她说，等到了第二天，发现借贷平台还没还上款，她就赶紧联系“售后”，谁知对方电话已经无法接通，当时，她就慌了，发觉上当受骗后，就立即报了警。

【进展】

警方已介入调查

陈雨告诉记者，当时账户内的5000多元不见可能是点开链接后，被恶意隐藏了。陈雨说，她刚上班两年，平时每个月工资只有3000多元，一下子被骗这么多钱，让她心里难受了很长时间。回想起被骗情景，她说，当时整个人都蒙了，仿佛和洗脑一样，跟着对方操作。据了解，陈雨报警后，属地警方已经介入调查此事，案件正在进一步侦办中。

昨天，大河报记者拨打陈雨提供的“售后”手机联系方式，其电话提示音为“你拨打的电话是空号”。随后，记者联系了陈雨购买衣服的售后，其工作人员称，并非他们商家售后人员，像陈雨这种情况，一般很少会出现，建议立即报警。

昨天下午5点多，记者致电郑州市反诈骗中心，一名工作人员表示，他们只负责案发地在郑州的用户，进行账号处置，对钱款去向进行调查，协助派出所民警办案，具体情况需要咨询属地派出所。

对此，支付宝相关工作人员称，经调查，支付宝客户陈雨订单退款，是一种比较常见的诈骗行为。她被骗的钱全部是在支付宝之外进行的，点击的不明链接，使骗子窃取了用户的账号、密码、验证码等。建议客户报警，他们会和警方一起跟进。该工作人员表示，客户在碰到有自称客服的来电，请用官方提供渠道（比如官网提供的热线号码等）和对方联系，避免碰到假客服；不要随意点击来历不明的链接，更不要在来历不明的链接中输入账户的相关信息，泄露短信验证码，造成不必要的损失。

【律师提醒】

不要点击来历不明链接

律师咨询称，首先，这件事情有点蹊跷。如果陈雨在网上购买了裙子没有付款的话，那么最多就是把款再付一遍。她作为成年人，为什么会相信“骗子”的指示去进行网贷？这一点有些违背常理。张律师表示，陈雨作为受害人除了报案之外，也可以去法院起诉，请求确认网贷合同无效。

法律咨询网提醒，由于网络诈骗不受地域的限制，导致维权成本很高。所以提高警惕是第一位的，在日常生活中应当做到如下：在任何情况下不要随意拨打网上的电话；尽量别“蹭网”，购物要去正规的官方网站；购物时要尽量避免直接汇款给对方，可以采用支付宝等第三方支付平台交易，一旦发现对方是诈骗，应立即通知支付平台冻结货款；保管好自己的私人信息，账号密码要及时更换。

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