还记得一位女士在美容院办了23万元黑钻卡的事吗？
2017年7月，杭州滨江一位女士在荣尚美发店里被查出妇科病，她稀里糊涂买了23万元套餐，其中的20万元是美容师帮她在网上贷的款。事情在社会上引起广泛关注。
今天（1月26日），杭州滨江区市场监管局对“女子理发花23万”涉案违法企业——杭州荣尚美容美发管理有限公司进行查处，依法作出责令改正违法行为、没收违法商品及违法所得，合计罚没款20.8266万元的行政处罚。
2017年7月，顾客晓晓（化名）到杭州荣尚美容美发店洗头，工作人员声称晓晓身体经络堵塞、湿气重、腋下等多处患有扁平疣皮肤病及宫颈糜烂、阴道炎、月经不调等妇科疾病症状。现场出具“调理、背部三焦+子宫卵巢+淋巴调理”等商品及服务套餐，声称通过该调理套餐可以帮助治愈晓晓身上的妇科疾病，调理套餐费用28.8万元，办理黑钻卡折后23万元。
当时晓晓手头只有3万元。美容师给她出主意，现场推荐并帮晓晓在手机上以微信、蚂蚁借呗、马上金融等方式借贷，凑足23万元进行付款。
做完当天的调理后，晓晓觉得浑身不舒服，背上还破了皮，她要求退款，店家不同意，于是她投诉至杭州滨江区市场监管局。
因荣尚公司涉嫌侵害消费者权益，滨江市场监管局对其立案调查并进行行政调解。
后经医院确诊，晓晓并未患扁平疣症状。而所谓的解决方案只是起到经络舒缓放松、祛湿排寒的辅助疗效，并不能治病。
在市场监管局的调解下，荣尚美容美发分次退还了晓晓23万元，并承担了网络贷款的利息。
调查过程中，市场监管局发现为晓晓做护理的商品存在过期失效、检验不合格、标识生产企业已被吊销许可证、伪造厂名厂址等问题。
经过告知、听证等程序，今天，滨江区市场监管局根据《消费者权益保护法》第五十六条的规定，依法对荣尚公司作出责令改正违法行为、没收违法商品及违法所得，合计罚没款20.8266万元的行政处罚决定。
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