仙桃男子柳某为母亲办丧事，在燃放烟花时，因引线燃烧过快被炸伤眼睛。28日，记者从省高院获悉，仙桃市法院工商巡回法庭成功调解了这起因燃放烟花致伤而引起的消费者权益纠纷案，从受理投诉到双方当事人当场在调解协议上签字仅用了半天时间，其高效便捷的纠纷处置流程让双方当事人赞叹不已。
2017年9月14日，柳某在其母去世送葬途中燃放烟花时，由于引线燃烧过快来不及撤离被炸伤左眼，送医抢救后诊断为左眼球破裂伤，因并发症严重，医院一度下达了病危通知单。
今年3月初，柳某委托其家属向仙桃市工商局投诉该烟花生产厂家，要求该公司赔偿医疗费、后期治疗费、伙食补助金、护理费、误工费、伤残赔偿金、精神抚慰金等共计95.2万元。接到投诉后，仙桃市工商局调解中心组织受害人家属和烟花生产厂家进行了初步调解，由于双方各执一词，情绪激动，调解一度陷入僵局。
调解中心工作人员引导双方当事人，到仙桃市法院设在工商局内的巡回法庭做进一步调解。承办法官受理案件后耐心倾听双方陈述，希望双方本着互利共赢的心态冷静处理矛盾。最终，在承办法官和调解中心工作人员的共同努力下，双方当事人就赔偿款支付事宜达成一致意见：由烟花生产厂家在前期已补偿5万元的基础上，另行补偿13万元，共计补偿各项费用18万元。调解中心工作人员当即制作了消费者权益争议调解书，双方当事人亲笔签名后，这起消费者权益纠纷案终于圆满化解。
据介绍，仙桃市法院工商巡回法庭通过前移司法审判关口，将立案窗口前移至基层，创新“诉调对接”工作机制，充分发挥行政调解、司法调解、人民调解的优势互补、良性互动作用，实现资源共享，化解消费纠纷，为维护消费者权益提供法律服务和司法保障，最大程度地降低消费者维权成本。
自2017年11月挂牌运行以来，仙桃市法院工商巡回法庭共受理涉诉、涉保案件150余件，调处确认率达86.5%，自动履行率达100%，诉讼周期仅为普通程序的十分之一，所结案件无一申诉和上访。
（注：本新闻来源腾讯网）
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