4月29日，针对滴滴司机打乘客的投诉，滴滴于今日上午做出回应，称工作人员已第一时间跟进处置，调查核实冲突详情，联系乘客代表公司致歉。
同时，滴滴将垫付全部医疗费用，全力配合警方调查处理。
4月28日晚间，疯蜜创始人，滴滴投资人张桓发文称遭遇滴滴司机殴打，控诉滴滴平台司机管控不力，要求公开道歉。
在此事件中，张桓表示今日起卸载滴滴，贱卖滴滴的所有投资。并扬言，卸载滴滴，从我做起。
以下为滴滴回应全文：
关于4月28日张先生快车冲突事件的情况说明
我们对张桓先生的遭遇感到十分抱歉和震惊。昨晩收到张先生的投诉后，工作人员已经第一时间跟进处置，调查核实订单以及司乘冲突详情，联系乘客代表公司致歉。按照平台安全保障制度，滴滴将垫付全部医疗费用，同时全力配合警方调查处理。
目前，司机账户已被紧急冻结并被通知前往派出所配合警方调查；平台今日将探望张桓先生并垫付医疗费用。请关心张桓先生的各位朋友放心，我们一定会妥善处理此事，并向公众公开处置结果。
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