买房是一件痛并快乐着的事，虽然花了一大把钱，但买到了自己的心仪的房子，也未尝不是件乐事，怕就怕钱交了房子买了，最后却发现凤凰变成了山鸡。

最近，有好几位宁波市民拨打新闻热线，向“姐妹帮”投诉，说是他们买的中南菩悦花苑商品房存在很多问题，像消防箱安装位置不合理、部分楼道没有消防箱、到处裸露着超低管道等等。他们多次跟开发商沟通，也谈判过许多次，但问题一直没有根本解决。

接到投诉后，今天上午，姐妹帮记者来到了位于海曙区的中南菩悦花苑小区。一到小区门口，我们就看到有很多业主在那儿。业主们说，再过两个月房子就要交付了，可现在这个样子他们可不敢要。

业主：

“大门一进来就这个样子的，哪个小区是这个样子的，那边还要差劲！开玩笑，这个东西在正门口，这是门口啊！头都碰到了！这能住人吗！这种房子哪个小区走进去是这个样子的，不知道它到底是设计缺陷还是施工缺陷。”

业主们说，这进门就像“走地道”似的，实在是让人无法接受。还有其它的一些设施和处理，像消防箱、地面凹凸等，也同样让人无法接受。

业主：

“这个地方玻璃一安，这个把手一安，肯定是要碰到的。那门只能开这样子。拿东西也进不去，进出也不方便，就是万一发生事情，这个逃生也比较难，也是隐患嘛，对吧。”

业主：

“第一个就是说进来的那个电梯口，这个地平不平，有坡度，老人孩子下雨天你要打滑的嘛，第二个就是那个消防栓没有。”

发现问题后，业主们就把这些情况进行了梳理，并通过书面形式反馈给了开发商，双方进行过多次协商，开发商方面也给出了一些整改意见，但问题并没有根本解决。对于开发商这样的态度，业主们表示了不满。

业主：

“我们提出来的一些整改的点，他们也答应整改。他们也说会给我们签字并且出示一份公函。当时是说第二天给我们出示公函，但是到第二天我们并没有收到任何的公函。到目前为止都没有收到任何的公函，希望他们能给我们一个明确的回复。我们的一个方案的时间点，以及整改的方案来跟我们进行一个协商。”

业主：

“（要求）整改到位，达到一般洋房标或者是标准的商品房标准。”

业主们告诉姐妹帮记者，开发商的几位领导答应他们今天上午再次协商，所以我们也是和业主们一起找到了开发商。

这张纸上的内容，剩下的东西暂时先不要补充了。这张纸上的内容你们要么出公函，要么叫你们的法人盖章给我们，不然你老是拖拖拖。我们怎么会相信你们这个事情会协调好。

中南菩悦花苑小区项目负责人 任经理

“操作不可能（盖公章），公司有公司的制度，对吧。这个我们不谈，但是我们答应你们的是，我作为项目总（负责） 我肯定全力以赴去做这个事情。 你们要看到的是我们现场结果怎么样，在我处理过程中，你不应该一而再扰乱我们的生活（工作）秩序。我如果过程或者结果你不满意，你跟我再（讲）。”

业主

“如果你们没有做到的情况下，你们会怎么办呢？第二点，有些东西是你们先天的毛病，是不能解决的，这个东西又怎么办？”

中南菩悦花苑小区项目负责人 陈建华

“就照这个上面（协商结果）就到这个时间点，方案沟通嘛，跟他们沟通嘛， 就这样。我们需要做的动作就是我们到这个时候，我们出的方案。我们会按照方案来做的，跟业主会沟通的，然后业主这边能不能达成一致。其实看业主他们自己的、内部的沟通。我们方案出来之后，我们会出一个时间节点，他们达不成一致，那我们肯定按我们的既定方案执行。因为时间是有限的，（对于）业主提出的诉求没法整改的。我们肯定要满足规范的前提下，没法整改了那我确实是整改不了。”

业主们对开发商的答复并不满意，他们还是希望能继续协商、沟通。

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